警训管理是什么意思是什么意思是什么,西点英语monster与你分享关于执行力的小故事
来源:整理 编辑:汇众招标 2022-12-23 21:44:21
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1,西点英语monster与你分享关于执行力的小故事
军事化管理,愿意接受训练的就留下来,不愿意留下来的立刻走人;能承受并通过强化训练的,留下来,承受不了、通过不了的,立刻走人。没得商量。
2,警训和军训有什么区别
对待对象,训练项目不同。1、警训是为了更好的为人民服务,军训是为了更好的保家卫国,驱逐外敌。2、警训的项目为政治理论、公安实用法律法规、公安业务、指挥管理、警务技能和体能训练等,军训为战斗分队战术演练,基本的军事理论只是等项目。

3,交通手势都什么意思
据了解,此次修订主要着眼于三个方面:
——减少种类,增强指挥的实用性。原来的手势信号共11种:直行信号、直行辅助信号(直行快速通行信号)、左转弯信号(左大转弯信号、左小转弯信号)、左转弯辅助信号(左转弯待转信号)、停止信号、停止辅助信号(靠边停车信号)、右转弯信号、减速慢行信号、前车避让后车信号、示意违章车辆靠边停车信号。新修订的手势信号减少到8种:停止信号、直行信号、左转弯信号、左转弯待转信号、右转弯信号、变道缓行信号、减速慢行信号、示意车辆靠边停车信号。公安部将很少用、重复的两种停车信号、两种直行信号分别合并成一种停车信号、一种直行信号,取消“左大转弯信号”,保留了使用频率高、交通参与者熟悉并了解的手势信号。
——简化动作,提高指挥效能。新的手势信号简化了“直行信号”“左转辅助信号”“左转弯待转信号”“减速慢行信号”中交通警察的头部动作,简化了原“前车避让后车信号”的动作,并将其修改为“变道信号”,使手势信号更加简洁明了。
——明确使用指挥棒指挥时的要求。规定交通警察在夜间及雨、雪、雾等光线较暗或者照明条件较差等天气条件下执勤时,可以用右手持指挥棒按照手势信号指挥交通,明确了指挥棒指挥交通的法律效能。
“新的手势信号增强了指挥的实用性,有利于提高交通警察的指挥效能,有利于保障道路交通的安全畅通,也有利于树立交通警察良好的执勤执法形象。”公安部交管局负责人表示。
公安部已于日前下发通告,决定于2007年10月1日起在全国施行新修订的手势信号。公安部还要求各地公安机关交通管理部门组织全体交通警察认真学习手势信号的基本要领,迅速掀起训练热潮,熟练掌握手势信号。
同时,公安部还要求各地组织民警深入到公交、出租车、客运公司,对运输企业的管理人员和机动车驾驶人进行宣传讲解,提高群众对手势信号的认知度,努力使每一个交通参与人都能熟悉手势信号的内容、含义,自觉服从交通警察的指挥,自觉遵守交通法规。

4,中华人民共和国的警训是什么
"中华人民共和国人民警察入警誓词公安警察入警誓词我宣誓:我志愿成为一名中华人民共和国人民警察。我保证忠于中国共产党,忠于祖国,忠于人民,忠于法律;服从命令,听从指挥;严守纪律,保守秘密;秉公执法,清正廉洁;恪尽职守,不怕牺牲;全心全意为人民服务。我愿献身于崇高的人民公安事业,为实现自己的誓言而努力奋斗!司法警察入警誓词我宣誓:我志愿成为一名中华人民共和国人民警察。我保证忠于中国共产党,忠于祖国,忠于人民,忠于法律;服从命令,听从指挥;严守纪律,保守秘密;秉公执法,清正廉洁;恪尽职守,不怕牺牲;全心全意为人民服务。我愿献身于崇高的司法行政事业,为实现自己的誓言而努力奋斗!"
5,没有驾驶证可以申请开车吗
没有驾驶证是不可以开车的,驾驶证是开车必备的证件,按照规定没有驾驶证开车属于无证驾驶的。 相关的规定如下; 1、新交法里无证驾驶处罚:未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或者机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的处二百元以上二千元以下罚款,可以并处十五日以下拘留。 对于未随身携带机动车驾驶证的,无论驾驶人在行驶过程中违法与否,均不得继续驾驶该车辆。公安机关交通管理部门应当扣留机动车,通知驾驶人提供驾驶证。根据所提供驾驶证的不同情形分别进行处理。 a)如若提供的驾驶证真实、合法并且在驾驶时无任何违法行为的,给予警告或 20-200元的罚款,及时退还机动车; b)如若提供的驾驶证真实、合法但在驾驶时有违法行为的,根据其违法的情况和未随身携带驾驶证一并予以处罚,并及时退还机动车; c)如驾驶人不能提供真实、合法的机动车驾驶证,视为无证驾驶,可按照以上情形处罚。从法律层面来讲,不能开车上路,被查到了就是无证驾驶,没驾驶证上路合法的情况也是有的,你去驾校报名,科一过了给你个学习驾驶证明,也就是技能证,能证明你是学车的学员,你开教练车上路训练好了,碰到交警查也能说清楚.未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销或暂扣期间驾驶机动车的,或将机动车交由未取得机动车驾驶证或者机动车驾驶证被吊销、暂扣的人驾驶的,由公安机关交通管理部门处200元以上2000元以下的罚款,可并处拘留15天的处罚。处罚根据具体情况有以下三种:1、行政处罚:无证驾驶的处200-2000元罚款,且可并处拘留。2、刑事处罚:无证驾驶造成主要责任交通事故,重伤一人以上构成交通肇事罪。3、赔偿责任:无证驾驶造成赔偿侵权的,所驾驶机动车的交强险和商业险均会拒赔,所有应承担的损失全部由驾驶人本人承担.不可以,一定不要开车,在没人的地方练练可以,开着上路时绝对不行的,太危险。一旦发生事故,你要付全责的。造成人员死亡的还要判刑的。无证驾驶,就是不出事故,警察抓到也要拘留的。可以申请开老年车,要开汽车必须先申请相应的驾驶证。没有驾驶证不能驾驶任何机动车,如果交警抓住按无证驾驶罚款200-2000,拘留15日,望采纳
6,警察训诫是什么意思
法律分析:训诫,是指人民法院对违反法庭规则的行为人,进行批评教育,并责令其改正,不得再犯。中国公安机关和法院对某些违法犯罪分子所作的批评教育。需要予以训诫的,犯罪情节轻微而免予刑事处分的人,在民事案件中应当承担民事责任的人,妨害民事诉讼的诉讼参与人或其他人,由法院予以训诫;不满十四岁违反治安管理的人,由公安机关予以训诫。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十条 诉讼参与人和其他人应当遵守法庭规则。人民法院对违反法庭规则的人,可以予以训诫,责令退出法庭或者予以罚款、拘留。人民法院对哄闹、冲击法庭,侮辱、诽谤、威胁、殴打审判人员,严重扰乱法庭秩序的人,依法追究刑事责任;情节较轻的,予以罚款、拘留。《人民法院司法警察条例》 第十三条 对严重扰乱人民法院工作秩序、危害人民法院工作人员人身安全及法院机关财产安全的,人民法院司法警察应当采取训诫、制止、控制等处置措施,保存相关证据,对涉嫌违法犯罪的,及时移送公安机关。《中华人民共和国刑法》 第三十七条 对于犯罪情节轻微不需要判处刑罚的,可以免予刑事处罚,但是可以根据案件的不同情况,予以训诫或者责令具结悔过、赔礼道歉、赔偿损失,或者由主管部门予以行政处罚或者行政处分。
7,空中交通管制
概况
在浩瀚无垠的天空,飞机似乎可以不受约束地随意飞行。其实不然。如同车辆在地面行驶必须遵守交通规则,要接受警察和红绿灯的指挥一样,飞机在天上飞行也要遵守交通规则,也要受到专门机构的指挥与调度,这就是空中交通管制(Air Traffic Control)。
利用通信、导航技术和监控手段对飞机飞行活动进行监视和控制,保证飞行安全和有秩序飞行。
适应飞行安全需求和航空运输发展、解决空间飞机大增需要,也称航空管理和空中管制。
在飞行航线的空域划分不同的管理空域,包括航路、飞行情报管理区、进近管理区、塔台管理区、等待空域管理区等,并按管理区不同使用不同的雷达设备。
在管理空域内进行间隔划分,飞机间的水平和垂直方向间隔构成空中交通管理的基础。
由导航设备、雷达系统、二次雷达、通信设备、地面控制中心组成空中交通管理系统,完成监视、识别、导引覆盖区域内的飞机。
为了保证飞行安全,每个国家都有严格的空中交通管理法规,健全的管制机构和相应的设备和设施。除了保障空中交通安全以外,空中交通管制部门还担负着协调各部门对空域的使用、为国土防空系统提供空口目标识别情报、预报外来航空器入侵和本国飞机擅自飞入禁区或非法飞越国界等多项任务。
保证一切飞机的飞行活动随时受地面指挥调度的管理,严格按计划(高度和航线)飞行;
有效利用空间,保证空中交通有秩序进行;
保证准确与安全的导航勤务,防止飞机在空中相撞或与地面障碍物相撞;
提供有助于保障飞行安全的有效信息和情报,识别进入航管区域飞机的有关数据和代号,以便采取必要措施;
必要时提供有关迷航、遇险飞机的情报
空中交通管制可分为:一般空中交通管制,适用于整个国土上空;特别空中交通管制,适合于边境地区、通过国界的空中走廊和某些特殊地区上空;临时空中交通管制,适合于演习、飞行检阅和航天器发射场区上空;地方空中交通管制,适合于某些地方航线和经过该地区航线的管制。为了维持飞行秩序,保证飞行安全,空中交通管制部门要划定航线、规定各类飞机在空中相撞或与地面障碍物(如山头、高层建筑物等)相撞等事故发生。飞机从起飞到降落,一直处在空中交通管制之下,严格按预定时间、 航线、高度、速度飞行,受机场空域管制中心、沿途航路管制中心和终点机场空域管制中心的指挥与调度。
空中交通管制是一项复杂的系统工程。要完成好此任务应具备如下条件:
①有一套完善的、适合本国国情和符合国际民航组织标准的航空法规、程序和方法;
②要明确划分空域,规定管制和非管制空域,有一套完善的航路、 航线网;
③要有健全的管理体制和管理机构;
④要有一套现代化的空中交通管制设备,包括通信设备(地空/空地通信和卫星通信),近程、远程和进场着陆导航设备,覆盖整个空域的雷达监视设备,这些设备都由计算机联网,实施高度自动化的控制和管理;
⑤要有一支训练有素的空中交通管制人员,以保证空管的高质量和高效率;
⑥要建立空中交通管制科研机构,不断研究和开发新的空中交通管制系统,以适应日益增长的空中交通流量的需要。
空中交通管制就是防止航空器相撞,防止航空器与地面障碍物相撞,维持空中的交通秩序,保证有一个快速高效的空中交通流量.执行这项任务的人就是空中交通管制员(ATC,AirTrafficController)用一句俗话讲,就是“空中交警”.
空中交通管制包含区域管制、进近管制、塔台管制和空中交通报告服务四部分。区域管制又包含高空区域管制和中低空区域管制,在有些地区这两项职能由同一部门承担。在空中交通流量较小的地区,进近管制和塔台管制是合二为一的。
(一)空管体制。就全国来说,实行"统一管制、分别指挥"的体制。即在国务院、中央军委空中交通管制委员会的领导下,由空军负责实施全国的飞行管制,军用飞机由空军和海军航空兵实施指挥,民用飞行和外航飞行由民航实施指挥。由于这一体制存在某种局限性,目前正在着手改革。就民航内部来说,空管系统实行"分级管理 "的体制,即各级空管部门分别隶属于民航总局、地区管理局、省(市、区)局以及航站。总局空管局对民航空管系统实行业务领导,其余工作包括人事、财务、行政管理及基本建设等均由各地区管理局、省(市、区)局以及航站负责。
8,想组织一个聚会 应该怎么举办
1、经费而作出个初步预算,分配时可适当减少或减免女孩子的支出费用。 2、时间、地点都得尽量协调好各位同学的日程表(这得先相互交流商议)当然,时间最好是晚上且可以提供通宵服务的地方,因为那样才更有气氛和尽兴。至于干什么,那也最好先征集大家的意见看看先,我自以为唱K不是很好的选择,因为那不是都适合每个不同性格的同学的。而且通常情况下在聚会现场总出现三两成群,一堆一堆的问题,没了真正聚会的感觉---大集体的感觉。所以得选些互动性教强的,比较适合各种性格的活动。我觉得如烧烤一类的也可以考虑,毕竟这互动性较好,作为组织者也好从中调和气氛,不至于冷落那些比较内向寡言的同学。(男孩女孩也较好找机会进行普通的搭讪---消除了遭人怀疑红笑的可能) 3、我相信你也是想大家从中能找到一种热切的“归属感”吧,而不想到后来成了“聚后就匆匆各散了”---过于形式化,没意思,相聚也没什么值得期待的了,甚至不聚还好过聚。 因为有不好的前科,给人没信心,没期待,所以要组织好这次聚会,就先得从宣传通知上作气势,得由有人缘的组织者去游说、煽动他们的热情。要找到善于搞气氛的高手来撑场,要既能和开朗的一起疯,也能细心地关照到比较少动,纳言的朋友。不要就是各自的玩,其实大家一起围坐在一堆,各自谈些彼此的生活学习(注意照顾没读了,已出来工作的同学),找些公共的话题----也是组织者要花心思想的,准备的。 绝不能让它出现冷场的情况,组织者要积极兴奋热情点,也许开始时好象有点做作,但没关系,只要大家放开了,也就自然让你给感染了。结束的时候也不要匆匆就散,可以让大家留下新的联系方式(电话,QQ之类的)做成卡片之类,分发与大家。感觉总是不一样的。 总: 1、聚前的动员、煽动,既是造势,也是尽量消除以往不成功,没意思的心理阴影与定势。要大家、起码是主要组织者心中要有积极煽动制造气氛的意识先。其实当大家都容入其中时,人造的气氛也成了自然的共鸣了。 2、组织者要主动积极制造气氛,照顾个种性格的同学。女孩子若有不好意思,作为男生应该主动积极点把她们拉到大集体里。防止三五成群,而非真正的班聚。 3、活动最好是互动性强的,每种同学都可很自然参与其中的。(或分类,既有适合开朗的,也有适合内向的)活动行程一定要尽可能详细(不是说烧烤就烧烤算了,这么笼统的)要通宵的话,还得考虑女孩子的困倦后休息的地方,保暖夜宵等。若不通宵,则要考虑各同学回家的车辆、方式等问题,尤其是女孩子。 4、所需物品要提早买好,地点要一早决定并定好位。集合时间,地点要确切定下,期间的联系人、方式也要预先约定好,方便组织调整。游戏可以这样:扮时钟 游戏规则: 1、在白板或墙壁上画一个大的时钟模型,分别将时钟的刻度标识出来; 2、找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针,手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具(代表时钟的指针)在时钟前面站成一纵列(注意是背向白板或墙壁,扮演者看不到时钟模型); 3、主持人任意说出一个时刻,比如现在是3小时45分15秒,要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位置,指示错误或指示慢的人受罚 4、可重复玩多次,亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针,训练表演者的判断力和反应能力。 点评: 1、该游戏非常适合在晚会上或培训课程的休息时间进行,可以活跃气氛。 2、亦可在《时间管理》课程上引用这个游戏,同时可以训练人的反应能力。 猜五官 游戏说明: 1、两人面对面 2、先随机由一人先开始,指着自己的五官任何一处,问对方:“这是哪里?” 3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题,例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话,同伴就必须说:这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。 4、如果过程中有任意一方出错,就要受罚;3个问题之后,双方互换; 酒令游戏知多少 游戏1、循环相克令 用具:无 人数:两人 方法:令词为“猎人、狗熊、枪”,两人同时说令词,在说最后一个字的同时做出一个动作——猎人的动作是双手叉腰;狗熊的动作是双手搭在胸前;枪的动作是双手举起呈手枪状。双方以此动作判定输赢,猎人赢枪、枪赢狗熊、狗熊赢猎人,动作相同则重新开始。 兴奋点:这个游戏的乐趣在于双方的动作大,非常滑稽 缺点:只是两个人的游戏 游戏2、幸运大白鲨 用具:幸运大白鲨 人数:两人 方法:幸运大白鲨的构造非常简单,但玩起来却趣味无穷。方式是将大白鲨的嘴掰开,然后按下它的下排牙齿,这些牙齿中只有一颗会牵动鲨鱼嘴,使其合上,如果你按到这一颗,鲨鱼嘴会突然合上,咬住你的手指。当然,鲨鱼牙是软塑料做的,不会咬痛您的。 你可以在酒桌上把它作为赌运气的酒具,几个人轮流按动,如果被鲨鱼咬到罚酒。 兴奋点:适合男孩女孩一起玩,对于胆小的女孩子来说比较惊险。 缺点:首先你要先去买一个“大白鲨”,虽然价钱不贵 至于怎么收钱:我建议你先起个头,不过要用几句好的词!这我想不出来,对不起了。对了,可以说:“为了让我们的聚会更加有趣,我先拿出xxx钱作为娱乐资金,希望大家能支持,谢谢。”动员大家多参与既然是只认得你的人 那么大家一起去 必然也会互相熟悉。地点ktv最好 可以尽情放松。时间问题因该大家一起讨论。游戏 可以在ktv中玩警察抓小偷啊。就是那个闭眼睛猜人的。刚好是人多 30个 爽死~ 输了的罚唱歌 和饮料都行咯。希望你能玩的愉快咯。至于经费问题 当开玩笑的和大家说 “来来来 凑钱凑钱。"或者什么“哥们儿经费紧张什么的” 这样既能缓解气氛 又能达到目的。不会破坏友谊啦。
9,中国民航大学空乘面试对手有要求吗
中国民航大学空乘面试对手没有明确要求,只需没有明显大块疤痕。中国民航大学空乘招生的其他要求有:1、净身高:164cm~174cm(以专业体检结果为准)。2、视力:单眼矫正视力均不低于C字视力表0.5。眼球大小适中,对称,目光有神,无色盲、色弱。3、五官端正,肤色好,无明显疤痕、斑点等;牙齿排列整齐,无明显异色;无纹身,无狐臭。4、面部表情自然,微笑甜美;善于表达,富有朝气;口齿清楚,中英文发音基本准确,无口吃、舌短现象;听力正常;性格开朗、大方、心理素质好;富有合作精神。5、形体匀称,步态自如,动作协调,无 “X”形腿、“O”形腿。6、无精神病史,肝功能正常,无各类慢性疾病。主要包括英语测试、身体初检和综合面试3个环节,具体如下。 中国民航大学空中乘务专业面试 中国民航大学空乘专业今年在京计划招收80人,录取比例约为8∶1。在面试现场,记者看到前来报名的学生络绎不绝,每10名考生排成一队候考,其中绝大多 数为...1.作自我介绍时,善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设,当你已经是一名乘务员,你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通,用你真诚的眼神去打动对方。2.介绍自己时要充满自信,使对方对自己充满好感。3.自我介绍的内容也应该简洁,能够充分的突出自己的长处与优势。4、增加与公司的关联性。你如果半天也扯不到和应聘公司相关的内容,面试官一定会心存疑问:这个人到底是来干什么的?5、适当展示过去的成就。既不要说得太过——要永远记住“楼外有楼”,也不要表现得太保守——你自己都不愿展示,怎么叫别人发现你的优势呢.6、说话要有条理。把自己的信息编排一下次序,再告诉面试官,这样可以体现你有很强的目的性和逻辑性。关于交谈(1.)要有信心,相信自己又充分的准备,能较好的完成面试。这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工作做的越充分,那么成功的可能性就越大。那么你应该准备到以下一些方面的内容:a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘(或者其他职位)岗位的工作性质,公司的发展过程,历史,现实情况,未来发展的重点,职工队伍的专业结构(乘务队的情况),文化层次,机队情况,竞争对手等等。总之,了解的越细致深入,面试时就能切中要害,不说或者少说行外话,就能给主考官留下好的印象!.面试以交谈为主的时候。语言表达能力,技巧尤为重要,平时就要加强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力,从旅客的话语中明白旅客所需,所急,所想,才能够更好的为之服务。c.了解空乘专业对专业知识的要求,突出自己在某方面的长处。d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题,并做好充分的准备。关于提问1.如果遇到不讲理的旅客怎么办?A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论 C首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.2.请做一下自我介绍思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。回答要点:用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作,和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。扩展问题B描述一下你自己。列举3个自己的性格与成就的具体案例。 认真,责任,有计划3.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度 2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”4.你考虑过做空姐的辛苦吗?如果你被我公司录取,你准备如何做一名合格的空乘人员?考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业.5.在家里是否帮助父母做家务?是的.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力6.在学习期间朋友多吗?在学习期间朋友很多 ,性格开朗的我善于与人沟通.7.如果有两个航空公司同时接受你,你会选择哪家?我会选择 某航 ,因为它的管理严格,有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍,我对它充满了信心.希望各位老师给我一次展现自己我的机会8.为什么要做一名空姐?小的时候就梦想当一名空姐,喜欢帮助别人 希望我用微笑服务于每一位乘客.9.请说一说本人的职业观?回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。10你认为空乘应该具备哪些素质?可从以下选取几点组织回答一下一定会对,全部回答一定会不对,显然以你的工作经验没有这么优秀,是事先准备好的,而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么?礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质1、 要有敬业乐业的精神2、 牢固树立自觉的纪律观念3、 要有良好的形象4、 熟练掌握和运用专业的服务操作技能5、 讲究各种服务礼节6、 掌握文明语言运用技巧7、 具有健康的体魄11遇到酒醉的客人怎么处理?(1)为客人提供凉毛巾放在额头,或送上热饮/浓茶帮助解酒(2)如果可能的话,将客人座位调换到离洗手间进的方向(机舱的尾部最佳)(3)记清楚客人随身所带物品,以保证客人安全。12如果有客人对你说:我爱你,你会怎么回答?1我也爱你,我爱乘坐本次班机的每一位乘客2我也爱我的每位乘客(谢谢您对我们工作的支持。)13有两位互相认识的旅客,他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中,他俩说话声音很大,影响到其他旅客,你应该如何提醒?给两位大声讲话的旅客递张小纸条,上写:“您好,打扰您了,其他旅客都休息了,请您讲话的音量放低可以吗?以免影响其他旅客的休息,谢谢合作!”(此处是否可以征询相邻两位旅客的意见,调换位置)14当你遇到最难缠的旅客时,他可能每一句话都充满了火药味。请问你该如何处理?首先,你要明白这是他的修养程度,他对任何人都是这样的,不是仅仅对你这样,不要把注意力放在他的表达方式上,静下心来认真听他的真正意思,从而弄明白他需要什么,然后再进行针对性的服务。这种旅客已经很急躁了,乘务员避免矛盾的发生需要自身保持较好的耐心。对于那种看见你没有急,他就更急的旅客,他可能会出言不逊来激怒你。多数有修养的旅客都会反感这种人的做法,但为你说话的声音却没有。为什么?原因之一是,旅客们认为乘务员有能力处理这种事,他们没有必要在混乱的时候多说话。其实,这是对当事乘务员的一种尊重,对你职业素质的信任。那个旅客的声音越来越大,面目越来越狰狞。我们的服务人员,请不必着急,一定不能着急,无论发生什么,要克制自己。当然,克制不是不作为的让他为所欲为,短暂的冷静为下一步工作积极的想办法。怎样处理旅客的挑衅,避免冲突发生,请掌握以下原则:1. 听取旅客的意见,让旅客充分发言。保持耐心很重要,这样有助于缓解自己的压力。一个巴掌拍不响,旅客语气激动言词激烈时,不要接旅客的话,不要加重紧张气氛。2. 和旅客对话要有礼貌,即便是这时候。3. 解决问题时,遵循的原则是:什么行为是正确的,而不是哪个人是正确的。这样层面的问题由乘务长出面处理比较好,因为乘务长代表的不是个人。4. 乘务员在面临棘手问题时,要积极寻求帮助。这种帮助应该来自乘务长,而不是旅客。不要把自己置身集体之外。5. 要保证客舱安全。越是混乱的环境,越要想到更严重的后果。本来是口角,突然发生某个人行为失控拉动客舱门把手造成事故征候就不应该了。6. 对确是影响安全的行为,处理时要有礼有节。乘务长要积极寻求空中警察的支援帮助。7. 乘务长应该按需通知飞行机组。8. 切记,不要把它当成私事。
10,怎样与家长建立良好关系
家园主动携手对幼儿进行同步教育,是促进幼儿健康发展的必由之路。在《幼儿园教育指导纲要(试行)》的总则里提出:“幼儿园应主动与家庭、社区密切合作,与小学衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件”。在组织与实施中,《纲要》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力”。这就说明了幼儿园应将家园共育视为自己的重要工作之一,也充分体现了家园共育在幼教工作的重要性。做好家园共育,赢得家长支持是提高幼儿园的办园质量和口碑。我们应把家长工作提到教育教学工作的重要位置,始终与家长建立着相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴关系。 关键词家长,交流,家园合作家长,对于我们幼儿园来说是一个特殊而且庞大的群体。为什么说它特殊呢,是因为虽然我们幼儿园是面向幼儿,以幼儿为主体的教育单位,但是在教育幼儿的过程中,如果少了家园共育这一步,那我们的工作将会很难开展,而且对幼儿的教育也将不能持续下去。家长群体的庞大是显而易见的,一个孩子最少有两个家长,有的甚至再加上祖父母等非直系亲属,所以也可看出家长资源是非常丰富的。如果我们善于利用家长资源,那么不但幼儿的家园共育工作会做的很出色,而且也可以帮助老师解决很多棘手的问题。以下是我对家长工作中的一点启示与反思,拿出来与大家一起探讨一下。一、微笑的魅力笑,是生命活力剂;笑,是人际关系的润滑剂。微笑是一个法力无边的“魔女”它可以有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。每天早晨在门口迎接时,多给孩子和家长一个微笑,会让孩子温暖一天,更会让家长放一百个心。早晨,当家长迎着阳光出现在教室门口时,看到班上笑容可掬的老师,听到老师与孩子亲切的问候,也许家长一天的好心情从此开始,他们会觉得孩子在幼儿园像在家一样,他们放心;下午,当工作了一天的家长来园接孩子时,老师微笑着对他说:“您的孩子真棒,今天学会了穿衣服。”也许他的劳累立刻减轻了许多;当家长有事耽误了接孩子时,面对心急如焚,满脸歉意的家长,老师依旧微笑的说:“没关系的,您别着急!”这又怎能不让家长感动呢?二、平等地对待每一位家长。不管是调皮的、还是乖巧的幼儿在家长的心中都是宝,对每位家长都应平等对待,不要让调皮的幼儿及家长感到自卑、无地自容,也不要让乖巧的幼儿及家长感到优越。家长们都有较强的自尊心及面子思想,特别在与调皮幼儿家长交流时,千万不要损伤家长的面子及自尊。在带大班时班里有个调皮孩子良良有较多不良习惯,多次教育也不见好转。在一次放学时,我非常主动地叫住他爸爸,然后就滔滔不绝地把他今天做的坏事数落了一番:“良良今天又欺负旁边的小朋友了,上课时不认真听讲”……顿时,只见他爸爸在众家长面前脸红了,低着头,无耐地对着良良说:“你怎么办?你说怎么办?”最后,他们父子就这样郁闷地离开了幼儿园。我通过不断反思、总结,在又一次放学时,我仍然主动地叫住了他爸爸,然后到教室与他单独交流。首先,我表态,我非常喜欢良良这个活泼、好动的男孩,并一一指出良良在美术及语言等方面的进步,然后再客观地向他分析现状(即将升入小学),以及良良各种不良习惯。此时,良良爸爸也大方地表明自己对儿子的教育松懈,愿积极配合,纠正孩子的不良习惯,并欣然接受了我的建议(不要一味迁就、包办代替、溺爱),带着良良高兴地离开了幼儿园。三、利用家长半日活动,让家长了解我们的工作因为家长平时没有机会看到自己的孩子在幼儿园中的生活,所以每一个家长都很希望能了解幼儿的在园生活,老师要经常给家长创造这样的机会。家长观摩或参加幼儿园的活动,可以从中具体了解幼儿园教育工作的内容、方法;可亲眼看到自己孩子在各方面的表现,得知孩子的发展水平及与伙伴交往的状况,特别是可看到自己的孩子在与同龄幼儿相比较中显示出的优势与不足,从而有助于家长深入了解孩子,与教师合作有针对性地教育孩子。同时,家长在观摩与参与活动的过程中,还可以观察到教师教养态度、教养方法、技能。由于幼儿园教师是受过专门训练的,一般对幼儿的教育能遵循正确的教育原则,比较注意根据幼儿的年龄特点和个体差异,采用相适应的方法,这对家长来说也是一种实地学习,会有助于改善家长的教养行为。定期举办一些亲子活动、节日联欢、开放日等,家长能看到孩子的在园情况并且最好能与幼儿一起学习娱乐的活动。这样一是使家长更清楚的了解到自己孩子在园的情况,方便与老师之间的配合;二使家长了解老师工作的辛苦,能体谅老师;三是增进老师,家长,幼儿之间的亲密程度,更方便以后的家园合作。每次开展的家长半日活动我们两位老师都会积极、认真的准备,让家长看到我们平时工作中的最优秀的一面。让家长参与教学活动的指导,第让家长参与教学亲临现场尝试,资源共享,发挥了家长参与教学的作用,也吸引更多有专业特长的家长参与到课堂中来,拓宽孩子的知识面。家长通过一堂课上下来觉得老师真不容易,嗓子都说干了,孩子太调皮,有的思想不集中不听话怎么办,选择教学活动的内容和方法,教具制作等等问题都很有专业性,值得学习。四、利用家园联系栏和幼儿评价指标与家长进行交流:家园联系栏是联系家园的纽带,是传输信息和知识的桥梁。作为老师,有义务定期贴出关于幼儿教育、健康等方面的知识,方便家长的学习。再就是定期贴出大家关心的话题,在家长会上可以与家长们共同讨论交流。另外,把老师个人的联系方式张贴出来也是信任家长,方便家长的一种方式。幼儿评价指标是实现家园联系的一种简便而又有效的形式,现在有些家长工作繁忙难以抽出时间与教师,在这种情况下幼儿评价指标就是最好的和家长的联系方式。幼儿评价指标灵活、方便传递信息,家长可从中经常得到孩子的进步、问题及幼儿园对家庭在配合教育方面的具体要求,教师则可以从幼儿评价指标中获得幼儿园教育效果的反信息,了解幼儿园在家中的表现,得知家长的意见和要求。幼儿评价指标是教师与家长围绕孩子的发展与教育进行书面联系与交流的形式,因此所写内容要侧重反映幼儿的变化与新的情况;要围绕教育目标和近期的教育任务,结合孩子个体发展实际来写,家园不断的进行交流信息,相互配合促进幼儿的发展,时间长了幼儿评价指标就成了反映孩子发展的宝贵资料。 通过幼儿评价指标还可以发现家庭教育中值得注意的问题。比如我们常在手册上,发现家长向老师所反馈的大都是孩子在知识技能上的进步问题,很少关注孩子性格、行为习惯方面的问题。这就是一种十分重要的信息,通过分析研究,可以为教师设法端正家长思想提供依据。 五、 掌握处理家园矛盾的小技巧所谓家长与幼儿园之间的矛盾,其主要焦点应当是聚集在孩子身上的,而每个家长对孩子的要求又是各不相同。即便是同一个孩子的父亲、母亲、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷对孩子在幼儿园的要求也不尽相同。这时就要求老师对不同的孩子采取不同的教育方式。古人云:因材施教,就是要求针对不同人的学习志趣,能力采取不同的教育。这里就要求老师根据孩子的爱好特点另外还得顾及家长对孩子的要求进行教育。首先当矛盾曝爆发时要保持镇静,任何激动的行为都是错误的行为;其次就是无论什么时候都要保持微笑,微笑能缓解人紧张的神经。并且能让对方感受到你的友善。中国有句古话叫:伸手不打笑脸人。所以微笑是解决棘手问题的钥匙;第三点就是不要在矛盾爆发时指责对方的不是,人性的弱点就是不能容忍别人说自己错。尤其是在矛盾爆发的时候,或者一个人过于激动或者盛怒的时候。这时候人的是非判断力将大为下降,甚至出现明知是错也不肯改的情况,这种情况和无理取闹有点类似。在社会上对无理取闹者可以由保安甚至警察介入处理,但家园之间的矛盾只要不是十分的过激,最好还是在园内解决为好。不要指责对方的过错!聆听是一种非常好的交流方式,当你用微笑的眼神关注地看着对方,静静地听着对方的唠叼时,矛盾就已经解决一大半了。所以聆听是一个非常好的解决家园矛盾的技巧。善后工作也是非常重要的,中国有句古话叫不打不成交。打过了我们还得交往下去,孩子还得上幼儿园,家长每天还得接送。在这今后的很长的时间里如果家长已经认识了自己的不对,那就没有必要再提这件事。如果家长当时虽然被你说服,但事后还是心存芥蒂,不能彻底地领会幼儿园的对孩子的教育方法和教育意图。(这可以通过后期孩子的和家长的行为看出来,或者从交谈的语言中分析出来。)就应当通过家访书信或者以向家长求教的方式进行交流。争取我们的工作尽早地得到每位家长的支持!家长工作其实需要的是平时的积累,从一件件细小的事入手,无任什么样的家长,我们都要以一颗平常的心来对待,相信大多数的家长都是通情达理的,只要你让他明白所做的一切都是为了孩子好,他必定会支持你。参考文献:《幼儿园教育指导纲要(试行)》解读》江苏教育出版社《学前教育研究》2006年1期——12期《家园共育七大策略》《早期教育》教师版 - 肖力许多家长表示,他们其实很希望能与老师沟通,但是不会、不习惯与教师进行主动、积极的交流。 一、家长协助老师缩短了解与认识孩子的时间:当孩子换新老师时,可以让孩子或在亲自拜访老师时,携带上跟孩子一起制作的自我介绍卡。上面贴着孩子与父母的合照或自画像,以幽默的方式所写的有关孩子的优、缺点,家长的联系方式,以及想对老师表达的话,如让老师知道对他的支持、家长对孩子教育的理念等等。 二、化被动为主动与老师保持交流互动:许多家长都怕去跟老师做交流,认为没事最好不要去拜访和跟老师打电话,觉得这是麻烦老师,和打搅到老师的工作或休息。的确,老师的工作并不轻松,不过,如果家长秉持的是帮助老师缩短去摸索了解教导孩子时间的态度;而不是拜托老师多照顾、孩子就全权委托你啦、请老师让他能乖乖上课、用功读书…的这种托重任或告孩子状的事,都不会被老师认为被麻烦到。家长要主动与学校取得联系:家长应经常进行校访,向老师反映孩子在家里的表现情况,同时了解孩子在学校的表现情况,以便学校家庭共同配合,把孩子教育好。 所采用的联系方法: 1.书信或电话来往:定期或不定期都可以,由孩子带信给老师,让孩子体会到父母对其的关心和信任,或可常与老师通通电话,互通情况。多找机会向老师表达你对他的感谢与敬爱:如在电子家庭联络簿上,回以谢谢老师、辛苦啦、听孩子(写下自己孩子名字)说,老师今天脸色不太好耶,请多保重…等等温暖的问候、热情的鼓励、真诚的感谢;或称赞老师某一项新规定,支持他的想法,让老师感觉到他的努力你这个家长看得见。 2.登校拜访:一学期至少一至两次去学校拜访老师,拜访老师切忌送礼讨好老师,以免造成老师压力。我自己是从未送礼给两个孩子老师,只有在教师节或老师生日时,陪孩子一起制作卡片,或代买上几朵花,跟孩子一起用缎带漂亮包纸去包扎送老师,费用都孩子的零用钱来做支付,很便宜的。因为是教他的老师,是他要表达敬师之意,父母陪他一起准备,是传达对他敬师之举的重视和赞同。我们都知道教育是一项庞大的系统工程, 仅靠学校自身的力量是远远不够的, 需要学校、社会、家庭三者的合力才能达到教育孩子的目的。其中家长的作用尤 为重要。班主任如何处理与学生家长的关系,将直接影响教育目标的实现,影响 学生的健康成长。家长与班主任在教育目标上其实是一致的。家长把孩子送到学 校,希望将他们培养成有用之材,而班主任按照职业和道德要求义不容辞地要对 学生教育负责,从这个意义上来说,班主任的心与家长的心自然就应紧紧联结在 一起,二者应是一种十分重要的合作关系,协调好与家长的关系可以收到事半功 倍的教育效果。 班主任必须尊重、支持、帮助学生家长,虚心听取他们的意见,还要打开与 家长沟通的渠道,才能建立良好的关系,达到通力合作, 共同育人的目的。 一、 态度上首先要尊重家长。 要做到班主任与家长的通力合作并不容易。因子女问题,家长不时受到班主 任批评和责难,时间一长便会滋生厌恶情绪,怕与班主任交往,甚至害怕与班主 任碰面,心中的情感隔膜越来越厚重。这必然使得他们无法与班主任建立密切关 系,就更不用说形成合力共同教育学生了。所以,班主任首先要尊重学生家长, 和家长一起研究对学生教育的问题时,要用商量、征求意见的口气,决不能居高 临下地用“我要你怎么做,你应该怎么做”的命令口气。很多家长都会和孩子一 样对老师有天生的距离感,不敢和老师有太多对话。一般我们和家长联系大多数 是告状,家长自然就不敢主动联系老师,甚至看到老师电话就会反感。我想说我 们可以通过我们的努力改变家长对我们的距离感。例如,放学送路队出去看见家 长直视她的眼神会心的微笑,有时间聊上一两句,当然这个时候不能告状,一定 要多夸他家的宝贝,多夸夸你们家长教育得很好,孩子很有礼貌或者很听话,没 给我添麻烦等等?? 就是在这些多次的电话联系和当面交谈中培 养起来的,她加入家委会会觉得自己孩子并不是最优秀的,会被其他家长说,但 是我告诉她:也许你的孩子在班上不是最优秀的,但是三年相处,我心里早就认 定你是我们班上家长里面最努力的!这给了她很大的自信,她之前也会害怕打扰 我,但是他的孩子一有进步或者有学习上面的困难我都会与她联系,表扬肯定她 的教育方法,并且告诉她这一切都是我们老师应该要做到的,让她不要有顾虑会 害怕麻烦我们。之后她就和我跟朋友一样交谈,有什么问题就会及时反应,毫不 掩饰。当然我也对她绝对的信任,从放心让她管理班费,到让她帮我家长会点名 签到,再到让她召集家长进来布置班级,多次的锻炼和肯定以后,她越来越肯为 班级出力,也从中获得了快乐和一群真诚相待的家长们。 二、方式上要开通家长与班主任联系的渠道。 对于很多没时间关心孩子的家长就要常联系,多给其子女表扬、鼓励,给正 面的意见,让家长感受到你对其子女的重视,他就会主动与你沟通、联系,最终 才能达到合作育人的目的。记得我们班上郑羽婷妈妈对我说:老师,我们也不敢 对孩子不负责,不认真,你们经常打电话提醒我们,一天作业没做就会在 QQ 群 里面公布名单,我们都会觉得不好意思。听到这句话我心里很高兴,我觉得这位 家长已经有共识了,相信他以后都能认真对待孩子的教育问题,现在羽婷妈妈也 非常愿意为班级出力奉献。她家羽婷也因为自己妈妈经常来学校帮忙,参加活动 获奖而感到自豪和高兴,性格也逐渐开朗起来。羽婷妈妈也说我发现我来参加学 校活动,羽婷好像很高兴,很自豪,每次有来学校帮忙她都会很高兴?? 当然,我和语文老师也会经常培养家长的自豪感,比如经常在群里表扬有认 真辅导作业的家长,表扬他们家的宝贝,鼓励他们好好培养孩子,孩子将来会成 为很好的歌唱家、演说家等等。这样家长面子也有了,信心也有了,更加愿意参 与到合作教育中来。 其他家长看着班级的家长们与老师们的交流圈这么温馨愉快, 多与老师联系,孩子就一天比一天进步了,自然也会想要加入班级家委会这一个 大家庭来。 就这样,我们班级有了很有号召力的大姐大锋强妈妈,还有很多发话说:随 时等待我们的召唤,尽力做到我们的要求的妈妈们! 三、目标上要共同学习,共同成长 首先说一说家长会,班主任是教两个班,一个班上是孩子,另一个班上是家 长。目前,大多数学校与家长的联系是每学期两次的家长会,所谈内容也只限于 学生成绩的进退, 都是班主任为主向家长 “汇报” 学生在校学习情况 , 而家长跟教 师交流的无外乎学生在家的学习情况。所以对家长会必须充分利用。你的一些教 育理念也可以甚至可以作为重点在家长会上和家长交流,取得家长的理解、支持 和配合。我们班家长会我经常会说的就是:教育孩子我们都在学习,会疏忽会犯 错都没关系,我做老师,你们做父母都是在学习阶段,我们和孩子一起成长! 其次对某些学生在教育过程中所需要的特别照顾或需要家校相互配合教育的 问题,一定要能够及时沟通,并因材施教。这种形式是班主任与家长合作教育的 重要途径,也是效果较好的方式。 四、情感上要理解家长、支持家长、主动帮助家长。 情感上对家长的支持、理解,可以拉近双方的距离,形成良好的关系。在与 家长通话交流时,可多站在家长的角度考虑问题,理解他们的苦口婆心、恨铁不 成钢。注意家长也需要关心,俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句 的问候、 关心更胜长篇累赘的说教。 另外, 家长的文化素养、 教育能力参差不齐, 教育效果相差很大。班主任可在日常与家长交往的过程中,帮助家长,适当渗透
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警训管理是什么意思是什么意思是什么