eap服务项目一般在什么时候进行，燕山石化提出的EAP帮扶计划是指什么啊

1，燕山石化提出的EAP帮扶计划是指什么啊

EAP是企业为员工提供的系统、长期的心理援助与精神福利项目，是世界500强企业普遍采用的一种人文关爱模式，对于有效解决员工及其家庭成员的心理和行为问题、改善组织氛围、优化管理风格、提升团队绩效，具有积极作用。

燕山石化提出的EAP帮扶计划是指什么啊

2，据说实施EAP项目是关爱员工心理健康的一个项目但是在网上缺搜

员工心理素质和心理健康状况关系到员工的幸福感，关系到员工对职业的认同和对企业的满意度、归宿感，进而影响员工个人成长和组织绩效。EAP服务是管理者传递对员工关爱的载体和手段，是在当前形势下企业给予员工的一项新型福利，为管理者的管理工作提供了一种辅助手段，也是员工党团工作、人力资源管理工作的一项新的模式和接入口。EAP是一种新型的员工福利，需要阶段性的提升，由此，需要按照连续经营的思路进行下去。

这个确实不是一两句说的清楚的，EAP是一个很系统的项目，主要是优化员工心理状态，提升组织效率和精神风貌的。对于规模相对大的公司还是建议找专业的公司去实施效果比较好。这方面国内很多公司在做，比如北京的易普思，广州宜百一方，东莞的天使咨询公司等。具体根据你所在的城市选择吧！

据说实施EAP项目是关爱员工心理健康的一个项目但是在网上缺搜

3，请问下企业培训EAP员工帮助计划的基本要素是什么呢

一个系统的EAP项目一般具有如下基本特征： ? 由组织向员工及其直系亲属提供的一项基本福利； ? 专业EAP咨询人员向组织提供的是一套全面、系统的EAP服务，通过对组织的调查和诊断，对员工的教育和培训，以及对员工及其家属的心理咨询，能够把预防问题和解决问题，解决普遍问题和个别问题等有效的结合起来； ? 根据心理咨询行业的职业道德标准，在心理咨询中，来访者的个人隐私将收到严格的保护。通常，在没有得到咨询对象书面授权的情况下，咨询人员不得向任何人透露来访者的任何事情； ? 员工在使用EAP咨询服务时，通常采用员工自我推介和管理者转介相结合的方式； ? EAP中的心理咨询服务，不仅提供给组织内的员工，而且也面向他们的直系亲属； ? 聘请外部EAP，有助于组织得到更客观、有效和具体的有关运作方面问题的资料； ? 定期向组织书面报告有关EAP执行情况，如对EAP使用率的统计（但不反映个人资料），组织中员工面临的普遍问题，组织管理中特别需要改善的方面，及时消除问题隐患的建议。

请问下企业培训EAP员工帮助计划的基本要素是什么呢

4，eap效果评估主要在哪几个层面进行

EAP效果评估主要在四个层面进行：EAP的使用情况和服务满意度；EAP对个人改变的影响；EAP对组织运行的影响；EAP的投资回报率分析。

培训效果评估分四个个层面：第一层：满意度的评估，培训完后就可以做评估调查，针对课程设计，方法，方式，培训师等几个方面进行学员满意度的评估。第二层：技能评估，同样在培训完后进行技能测试，针对学员所掌握的技能，知识，进行评估。如果是技能岗位理论知识考核的同时也要加入实操的考核，查看其掌握程度。如果是职能性的部门，可以采用测评公文筐进行考核。第三层:行为类考核，一般在培训3月到6个月时间进行考核，对比前后员工的行为有哪些得到了改善，哪些没有。第四层：结果评估，是否达到预期的培训效果，目的，标准。可以用一些指标判定，例如离职率，业绩完成率，废品率等等。培训效果的种类：（一）培训及时性信息。培训及时性信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。 (二)培训目的设定合理与否的信息培训目的来源于培训需求分析。在设定培训目的时，是否真正全面、细致的对培训需求进行研究，也就是说培训目的的设定是否能真正满足培训需求。（三）培训内容设置方面的信息培训的内容设置合理，就有可能达到培训目的，否则事倍功半。（四）教材选用与编辑方面的信息（五）教师选定方面的信息（六）培训时间选定方面的信息（七）培训场地选定方面的信息（八）受训群体选择方面的信息（九）培训形式选择方面的信息（十）培训组织与管理方面的信息

5，什么是EAP

又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。EAP国际协会主席DonaldG.Jorgensen认为EAP不仅仅是员工的一种福利，同时也是对管理层提供的福利。因为在行为科学的基础上，员工心理援助专家可以为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮助HR处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各方面因素，进而增加组织的凝聚力，提升公司形象。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予解答，这些问题会影响到员工的工作表现，同时影响到整个组织机构业绩目标的实现。 EAP的服务内容 EAP内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。 EAP的服务方式在服务方式上，EAP有着自己的一整套机制：除了提供心理咨询之外，它还可以通过心理健康调查、培训、讲座、电话咨询、网络咨询或其它认可的标准，在系统、统一的基础上，给予员工帮助、建议和其他信息。 EAP的运做模式 EAP很难有统一的标准模式，因为不同企业对EAP有不同的需求和偏好；企业内部不同部门对EAP的理解和要求不一致；作为一种跨学科项目，心理学家、社会工作者和医生很难达成统一模式；再加上EAP在各个国家和地区的发展都出现了不同形式，很难形成统一的EAP模式。

6，完整的EAP员工援助计划服务是怎样的呢

一心完整的“EAP服务”由以下5个模块组成： ? 心理状况调查模块在企业内部为员工建立一个心身健康评估系统，由专业人员采用专业的心理健康调查方法评估员工心理生活质量现状，分析导致问题产生的原因。并在问题尚未发展恶化前实施帮助并进行处理，实现人力资源管理从事后的补救处理功能转向事前的预先干预，达到防患于未然的目的。 ? 心理健康宣传模块在企业中对EAP进行宣传推广，提高员工的心理保健意识。利用宣传栏、海报、印刷品、网络、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。一旦出现个人或工作问题并影响到工作绩效和满意度，员工就可提出申请，接受EAP服务；同时，企业管理者要加强对员工的关注，及时发现员工存在的问题，帮助更好地解决问题。 ? 心理培训模块一是对管理者进行培训，使管理者能够在工作中预防、辨识员工心理问题的发生。强化管理层对EAP的了解和加强转介使用意识，关注员工与绩效相关的表现，即使发现员工存在的问题，使用EAP作为管理工具，帮助管理者掌握员工心理管理的技术，通过适当的方式协助员工解决心理困扰。二是对员工开展职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、自我成长、职业生涯规划等专题培训或团体辅导，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧，提高员工自我管理、自我调节的能力。 ? 心理咨询模块对于受心理问题困扰的员工进行专业的心理咨询与援助服务，提供咨询热线、个人面询、电话咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的服务，充分解决困扰员工的心理问题。例如，开通24小时EAP咨询服务热线电话、开辟咨询室等，使员工能够顺利、及时、有效的获得EAP专业咨询帮助和服务。 ? 效果评估模块在项目进行和结束时，分别提供阶段性评估和总体评估报告，帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果，也为改善和提高服务质量提供依据。请采纳，谢谢！！

7，EAP是什么

EAP（Employee Assistance Program）即员工帮助计划是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目；通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。目前世界500强中，有90％以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展，EAP的服务模式和内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。 EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事／客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。一项研究表明，企业为EAP投入1美元，可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中，有80%以上的企业为员工提供了EAP服务，同时，EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。 EAP（Enterprise Application Platform）企业应用平台，也称企业管理软件平台是一种高度开放的，集成了若干种企业管理软件模块，如HR、ERP、CRM、OA等功能的企业管理软件应用平台，不同于传统的ERP集成了多种功能的套件，EAP可以选择企业需要的管理模块进行安装和使用，而不安装不需要的功能，EAP平台是一种面向业务人员使用的平台，普通的业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件，并且可以将所开发的应用软件模块下载后在其他EAP平台上安装使用。

EAP(EmployeeAssistanceProgram)企业员工辅助计划简称早现于20世纪40代美充发挥理企业存发展作用项由应用理专家队伍深入企业根据企业具体情况其管理者员工提供管理帮助专家解决案

国内最早的EAP机构是北京易普斯咨询有限责任公司，开创了中国EAP时代。北京明德智胜咨询有限公司基于EAP、EEP技术，原创EMCA计划，从积极提升的角度开展企业心理服务。

EAP（Employee Assistance Program)即企业资源控制.

EAP（Enterprise Application Platform）企业应用平台，也称企业管理软件平台是一种高度开放的，集成了若干种企业管理软件模块，如HR、ERP、CRM、OA等功能的企业管理软件应用平台，不同于传统的ERP集成了多种功能的套件，EAP可以选择企业需要的管理模块进行安装和使用，而不安装不需要的功能，EAP平台是一种面向业务人员使用的平台，普通的业务人员经过简单的培训就可以在EAP平台上开发企业应用软件，并且可以将所开发的应用软件模块下载后在其他EAP平台上安装使用。

文章TAG：eap服务项目一般在什么时候进行服务服务项目项目