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1,电站一辅二辅 三辅什么意思

电厂设备巨多,不是一次招完,根据建设进度,分批次招标,一般都好多辅,大型电厂分9辅呢

电站一辅二辅 三辅什么意思

2,电厂的一辅二辅什么意思

一般指的是高低压的区别,一辅是高压设备,二辅是低压设备。

电厂的一辅二辅什么意思

3,高压提升柜的作用是什么求大神说能具体点谢谢

从高压柜或电缆到另一高压柜的负荷开关、断路器等起过渡引线作用,也叫辅柜、母线提升柜等。 有些开关柜母线要从柜上面进,没法从本柜翻到柜顶母线室,就需要通过翻线柜来实现。开关柜具有架空进出线、电缆进出线、母线联络等功能。主要适用于发电厂、变电站、石油化工、冶金轧钢、轻工纺织、厂矿企业和住宅小区、高层建筑等各种不同场所。扩展资料开关柜应满足“交流金属封闭开关设备标准”的有关要求,由柜体和断路器二大部分组成,柜体由壳体、电器元件(包括绝缘件)、各种机构、二次端子及连线等组成。1、高压开关柜内的真空断路器小车在试验位置合闸后,小车断路器无法进入工作位置(防止带负荷合闸)。2、高压开关柜内的接地刀在合位时,小车断路器无法进入工作位置合闸(防止带接地线合闸)。3、高压开关柜内的真空断路器在合闸工作时,盘柜前后门用接地刀上的机械与柜门闭锁(防止误入带电间隔)。4、高压开关柜内的真空断路器在工作时合闸,接地刀无法关合投入(防止带电合接地线)。5、高压开关柜内的真空断路器在工作合闸运行时,无法退出小车断路器的工作位置(防止带负荷拉刀闸)。参考资料来源:百度百科-高压开关柜参考资料来源:百度百科-翻线柜
提升柜是指柜内母排需要自下往上走,这种情况最常见的是母联柜,二段母线经母联柜时会从上部引到了下部,这样就需要把母线从下部引到上部去,设计时就用一个母线提升隔离柜,有隔离二字时,柜内是有隔离小车的,如果没有隔离二字,那么柜内只有母排了(真正的母线提升柜)。这些在土木在线上有的!

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4,电站一辅二辅 三辅什么意思

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5,电厂检修中H点和W点的含义

H点是指停工待检点。W点是指现场见证点。电厂检修主要负责主、辅设备的维护、检查和修理,消除设备缺陷和故障,确保可靠运行。1.电厂是指将某种形式的原始能转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂,例如火力、水力、蒸汽、柴油或核能发电厂等。2.电厂[electric power plant] 是将某种形式的原始能(例如水力、蒸汽、柴油、燃气)转化为电能以供固定设施或运输用电的动力厂(核能发电厂、风力电厂、太阳能电厂等)。3.火力发电是利用燃烧燃料(煤、石油及其制品、天然气等)所得到的热能发电。火力发电的发电机组有两种主要形式:利用锅炉产生高温高压蒸汽冲动汽轮机旋转带动发电机发电,称为汽轮发电机组;燃料进入燃气轮机将热能直接转换为机械能驱动发电机发电,称为燃气轮机发电机组。火力发电厂通常是指以汽轮发电机组为主的发电厂。4.核能发电是利用原子反应堆中核燃料(例如铀)慢慢裂变所放出的热能产生蒸汽(代替了火力发电厂中的锅炉)驱动汽轮机再带动发电机旋转发电。以核能发电为主的发电厂称为核能发电厂,简称核电站。根据核反应堆的类型,核电站可分为压水堆式、沸水堆式、气冷堆式、重水堆式、快中子增殖堆式等。
H点:停工待检点 W点:现场见证点
H点代表停工待检点,就是施工到这个位置,必须停下来让监理方、业主方验收合格后方可进行后续施工w点代表一般见证点
H点:停工待检点,该点必须由监理人员到现场检查签字认可后才能进入下一道工序。W点:现场见证点,该点没有经过监理人员当场检查签字认可也可以进入下一道工序。

6,三辅是什么

搜词条快速了解词语“三辅”的读音、释义等知识点00:53三辅[sān fǔ]三辅,又称“三秦”,本指西汉武帝至东汉末年(公元前104-220年)期间,治理长安京畿地区的三位官员京兆尹、左冯翊、右扶风,同时指这三位官员管辖的地区京兆、左冯翊、右扶风三个地方。隋唐以后称“辅”。中文名三辅(京兆尹、左冯翊、右扶风)行政区类别郡级所属地区雍州地理位置雍州下辖地区京兆、左冯翊、右扶风快速导航名词解释历史记载汉景帝二年(公元前155年)分内史为左、右内史,与主爵中尉(不久改为主爵都尉)同治长安城中,所辖皆京畿之地,故合称“三辅”。汉书记载:“三辅举不如法令者皆上丞相、御史请之。”[1]武帝太初元年(公元前104年)改左、右内史、主爵都尉为京兆尹、左冯翊、右扶风。辖境相当今陕西中部地区。后世政区分划虽时有更改,但直至唐,习惯上仍称这一地区为“三辅”。《张衡传》:“衡少善属文,游于三辅。”《记王忠肃公翱事》:“公一女,嫁为畿辅某官某妻。”隋唐以后简称“辅”。[2]东汉末至魏初,京兆改置京兆郡,京兆尹改为京兆郡太守;左冯翊改置冯翊郡,右扶风改为扶风郡,长官均改为郡太守。名词解释三辅:西汉时本指治理京畿地区的三位官员,后指这三位官员(京兆尹、左冯翊、右扶风)管辖的地区(京兆、左冯翊、右扶风,辖境相当今陕西中部地区)。[2]汉代在京城继续沿袭秦制的京畿制度。陵邑制度:始于汉高祖,从长陵开始在陵墓旁修建陵城,入住迁入的富户;其目的是扩大都城人口规模,打击六国旧贵族的势力,削弱诸侯王的势力;是西汉丧葬制度中的一项重要内容,是西汉统治者的一项强干弱支的重要措施,对于西汉政治、经济和文化都有较大的影响。[3]郊县:由都城的经济县和一般县构成,集中手工、冶铁、技术等生产活动—经济型的卫星城。一般县城人口规模2-3万人,经济萧条,人口稀少。分享你的世界我要分享见解,点击发布纠错参考资料[1] 班固·《汉书·卷五·景帝纪第五》[2] 古代文化常识:古代地理(2).中学学科网 [引用日期2013-06-07][3] 孙尧奎,周光亮.《西汉陵邑制度考略》.《临沂大学学报》第04期.1998年「正版」1号玩家下载_玩手游,领礼包!关注三国游戏的人也在看1号玩家游戏平台提供热门手游下载,游戏礼包领取,手游论坛_资讯_公会,海量精品任你选,上1号玩家,告别“找不到”!!!1gamer.cn广告hot百科校园暑假招募大赛火热进行中hot一起认识星空 见证宇宙奥秘相关推荐知道书画|周军星 行草书 东坡居士诗数首(3)完结篇知道书画17三辅_相关词语京畿指国都及其附近的地区查看词条三辟指夏商周三代之刑法查看词条谥号人死后后人给予的评价查看词条孝廉孝顺亲长廉能正直查看词条丁忧遭逢父母的丧事查看词条词条贡献者该词条共有22人参与编辑,查看全部词条有帮助,感谢贡献者意见反馈权威合作百科协议内容均由网友贡献,编辑、创建、修改和认证均免费 | 详情人

7,谁给提供世界水污染事件纪实的文章呢

碧水清流更宜人——杭州市治理水污染纪实 时间:2000-11-27 07:03 评论:0条 为了让山更绿,水更清,杭州市从去年3月开始,投资60亿元,实施“蓝天、碧水、绿色、清静”四大工程,争取用两三年时间,创建国家环境保护模范城市。 西湖疏浚见水清 今年入冬以来,成千上万的候鸟把西湖风景区作为停飞越冬的栖息地。在湖面上自由嬉戏的天鹅、鸳鸯、野鸭、鸬鹚,大多来自我国北方,也有从日本和俄罗斯远程飞来的。 11月23日早上,西湖水域捕鱼队撒下大网,一网竟收起1万多公斤鱼,成为今年起鱼量最大的一次捕捞。这次捕获的鲤鱼、鲫鱼、大白条、螺蛳青,有的供应杭州市场,有的当晚就运到外地饭店。 西湖成了鸟儿的“天堂”,鱼儿的乐园。 近年来,西湖水环境污染日益严重。如不及时疏浚整治,水体就会发黑发臭。为彻底改善西湖水质,杭州市在反复论证后,确定以吸式疏浚为主,铲斗式疏浚为辅,底泥用明敷管道输送至堆泥场,进行自然干化。 去年12月,作为国家城市重点基础设施建设项目之一的西湖疏浚工程开工。这个投资2.35亿元的“碧水”工程,工程规模、施工难度在国内同类湖泊的治理中都不多见。整个工程历时两年,将疏浚西湖底泥260万立方米,疏浚后西湖平均水深达到2.15米,水质基本达到国家景观娱乐水体B类标准。 在西湖南边的水面上,一艘绞吸式挖泥船正在作业。只闻机器声,不见管道纵横,泥浆飞溅。西湖依然波光粼粼,游客照样坐船游览。这次西湖疏浚工程采用国内首创的“环保型”疏浚技术,使用全封闭、长距离的管道输送,水下沉管最长达到2000米。绞吸式挖泥船每小时能疏浚250立方米淤泥。 运河截污有景观 杭州市区北部原来没有完整的污水控制系统,城市污水直接排入京杭大运河,造成运河杭州段严重污染,河水发黑发臭,鱼虾绝迹。 杭州市把运河杭州段截污处理列为最大的一项城市基础设施建设工程,从今年开始,将用10年时间,投入30亿元,通过截污、疏浚、引水、绿化,对运河杭州段实行大规模的综合整治,让运河变清。同时,建立起贯穿城区、长20多公里的城市绿色走廊和沿河景观线,再现“三山门前立,十河庭中过”的美景。 “要西湖,也要美丽的运河。”杭州市城建委主任杨戌标说。记者在运河杭州段沿途看到,拱墅区一带沿河两岸,杨柳依依,香樟郁郁,桂树丛丛,融植物景观和园林设施为一体的沿河绿化带,赏心悦目。今年1至10月,拱墅区新建绿地已达40万平方米。 处理污水能养鱼 来到钱塘江北岸的杭州市四堡污水处理厂,只见3个蓝白相间的蛋形建筑物硕大无比。 厂长黄进午介绍,这是新建的消化池,高39米,最大直径24米,单体容积10900立方米,堪称亚洲最大。 去年9月启用的污水处理厂扩建工程,总投资3.46亿元,工程均选用国内外的先进设备。这里建立了集散型自动化控制系统,每日40万吨污水二级处理,采用目前世界上较为成熟的A—O法处理工艺,可使水中污染物质去除率达90%以上。 记者沿着污水处理工艺流程,从头看到尾。浓黑发臭的城市污水滚滚而来,经过十几道工艺处理,最后分为两路:一路变为澄清的水流,顺着大口径管道排到钱塘江;一路变成乌黑的干泥,自动装入运输车,运到填埋场。 污水处理厂还开办了《水文化展览》,以“水、环境、城市、人”为主题,成为杭州市精神文明教育和环保教育基地。展厅一隅,陈列着“再生水养生池”,池里游动着鲤鱼、鲫鱼、泥鳅,这盈盈的一池正是污水二级处理后的排放水。 水碧天蓝,今天的杭州,城市烟尘控制区覆盖达到100%,噪声达标区覆盖达到100%,天子岭废弃物处理总场被建设部评为“全国城市环境治理优秀工程”,天子岭垃圾填埋气体发电厂为国内首家,象征着我国垃圾处理技术的重大突破。 杭州市市长仇保兴对记者说:“为了杭州城市未来的发展,市政府组织专家对综合交通系统、综合能源系统、综合给排水系统、综合信息传输网络、城市综合景观设计等进行长期的研究和改进。实施住在杭州的战略,创造宜人居住的环境,朝着生态化方向、人本方向、文化精致方向前进。”(2000年11月27日《人民日报》记者 袁亚平)
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8,玉米秸杆都有什么用途

玉米秸秆又有新用途本报讯实习生胡华英报道:近日,河北省环保局在北京召开了“利用玉米秸秆等生 物质资源研制热解油和混合有机钙盐脱硫脱硝剂”技术鉴定会。鉴定委员会的专家们认 为,此项技术为国内首创,具有领先水平。 “秸秆焚烧”和燃煤烟气造成的污染,不仅是困扰河北而且是困扰全国大气环境的 污染问题。为了寻求根本的解决途径,河北省环境科学研究院与中国科学院化工冶金研 究所合作,完成了“利用玉米秸秆等生物质资源研制热解油和混合有机钙盐脱硫脱硝 剂”技术研究课题。 目前的大气环境污染,除秸秆焚烧造成的烟雾污染外,主要是煤烟型污染。煤炭燃 烧产生的二氧化硫和氮氧化物,分别是形成酸雨和光化学烟雾的主要根源。烟气脱硫技 术是目前世界上唯一大规模商业化应用的脱硫方式。可是尚无一种是适合我国国情的、 能够商业化应用的脱硫技术。另外,若想取得同时脱除二氧化硫和氮氧化物的效果,必 须在低钙条件下,可有机钙的高生产成本却无法为市场接受。因而利用含有有机质的各 种废弃物,如农作物秸秆、枝叶、锯末、污泥、造纸黑液等高浓度有机废液,甚至城乡 垃圾,通过热裂解工艺制备热解油,再合成能够处理煤炭燃烧过程中排放的主要污染物 的有机钙产品的工艺便应运而生。它具有“以废治污”、“以污治污”、价格低廉、原 料易得的优点,是工农业结合治污的新思路,对可持续发展具有重要的现实意义。 该技术将玉米秸秆处理以后得到了中热值煤气、热解油和生物炭,没有任何废物。 其中煤气的热值与城市煤气相当;热解油可制脱硫脱硝剂,实现废物资源化;生物炭可 用作绿色肥料、脱水剂、缓释剂。它具有在广大农村推广应用的可行性:可大量消耗玉 米秸秆,从根本上解决秸秆焚烧问题;而且无论就其总投资还是户投资,即使政府不予 补贴,也均具有农村建得起,农民用得起,容易大面积推广应用的市场竞争优势。这个 课题以其研制的比现有玉米秸秆选用技术更大规模处理农作物秸秆的技术和工艺路线, 开发热解油和副产品的多种用途,研制成套化系列设备,有望形成环保产业和21世纪新 的经济增长点。 《科技日报》2000-7-11第4版 辽宁省玉米秸秆资源丰富,每年大约生产秸秆3000万吨,传统上玉米秸秆主要用于燃料,饲料,用作饲料的秸秆数量有限,随着煤炭,燃气在农村的广泛应用,用作燃料的秸秆数量也越来越少,因此闲置的大量秸秆资源急待开发利用。秸秆还田技术是近年来新兴起的节本增效农业生产措施,为了扩大此项技术普及,现将玉米秸秆还田的方法及作用总结如下。
玉米秸秆除了用于饲料和秸秆还田以外,还可以通过挤压成块,作为生物质发电的原料。每万吨玉米秸秆可产电约700万度。现在玉米产区已经建成小型以玉米秸秆为主要原料的生物质热电厂。玉米秸秆还可进行沼气发酵产生热能,替代煤和电,为农村炊事和取暖提供能源。玉米秸秆还是人造板材、制浆造纸、培养蘑菇和玉米秸秆工艺品的原料。目前国内外许多科研单位在研究以玉米秸秆为原料生产燃料乙醇,代替部分汽油。
玉米秸杆综合利用技术 2.1秸杆还田 这是目前最直接也最容易实施的利用方式。秸杆还田之后,在土壤中通过微生物作用,缓慢分解,释放出其中的矿物质养分,供作物吸收利用;分解时形成的有机质、腐殖质又可为土壤中微生物及土壤生物提供原料,从而使土壤结构得到有效改善,增进土壤肥力。土壤中微生物生存活跃,土壤系统生态平衡稳定,土地生产力就会稳固提高。 2.1.1直接还田 将玉米子粒收获后,先用秸杆粉碎机将秸杆打碎,再用深耕犁翻压,将粉碎后的秸杆置于地下,目前这是我市玉米产区最主要也最便捷的利用方式,面积年年增大(表1)。 表1 占城镇近五年秸杆还田面积统计 年份20022003200420052006秸杆还田机数量(台)305080105135还田面积(hm2)8001330226032003200占播种面积比例(%)2.541.770.8100100 由于秸杆中纤维素类物质分解较慢,所以对下季的小麦产量无明显增产效应,但对下年度的玉米增产效果比较明显。据调查,上年度的秸杆还田,下一年度的玉米产量一般比没有进行还田的增产5%~10%。 2.1.2高温堆肥 高温堆肥是指将秸杆粉碎后洒水堆压,利用堆压产生的高温促进纤维素降解的生物转化过程。高温堆肥在以前是秸秆利用的重要方式,是增强土壤肥力的有效方法之一。秸杆经高温堆压处理后,秸杆内的粗纤维成分分解,产生小分子的糖、醇等,有一种特殊的肥香味,对土壤微生物的生长与繁殖、改善土壤理化性状、增加有机质含量均有着不可估量的作用。 高温堆肥时辅之以禽畜粪便或生物菌肥等,可以加速秸杆的分解腐化,提高效率。这样处理的秸杆,腐熟快,腐解充分完全,外观呈黑色,肥味浓,农民常称之为“有劲”。在堆肥的同时,加进适量的杀虫剂,可有效杀灭隐藏于秸杆内的蛴螬、金针虫等地下害虫,作到一劳多得。 2.1.3 过腹还田 指秸杆经过适当处理以饲料方式经过大牲畜消化降解、再以粪肥方式还入田中。这在我市农业机械化不太发达的山区乡镇,还是一种秸杆还田的主要方式。过腹秸秆在牲畜肠胃中经各种体内酶及微生物的降解,大分子碳氮化合物变为小分子,不能作为营养被吸收的剩余物质以粪便形式排出,含氮量较大,微生物数量也大,还田的增产效果明显。特别是在改良土壤理化性状、增强土壤有机质方面,有着化学肥料不可替代的作用。 2.2 秸杆饲料 玉米秸杆中含有丰富的碳水化合物、蛋白质、有机酸、醇类、脂类及无机矿物质等[4]。经适当方式处理后,其适口性大为提高,营养价值也加大,是发展畜牧业的良好原料。作为饲料利用后,其副产品粪便又是上好的肥田原料。 2.2.1青贮饲料 玉米收获后将青绿的玉米秸杆经粉碎机粉碎,贮存于特定设备中充分压实密封在无氧条件下经发酵而成。青贮发酵后的饲料,有机酸特别是乳酸含量较高,松软可口,营养丰富,易于牲畜消化吸收,是优良的冬季饲料,为饲养牛、马、骡、驴等大牲畜之必备。 2.2.2氨化饲料 是为适应牲畜营养及适口需要而采取特殊加工而成的饲料。将秸杆粉碎后加入按比例加入氨水或尿素,堆入氨化池进行氨化。秸杆经氨化处理后,气味微酸芳香,适口性好,牲畜喜食,食量增大,消化率比普通秸杆饲料增加20%左右,是目前发展肉制品及奶制品产业的一种重要的饲料来源方法。目前,采用氨化饲料法,取得了比较好的经济效益。奶牛饲养的发展方兴未艾。 2.3生产食用菌 将玉米秸杆粉碎后按比例加入磷肥、氮肥、石灰及水,堆闷发酵,保持料内温度控制在60~65°C,每2到3天翻一次以保证原料发酵均匀。发酵约半个月后,可用发酵好的熟料装袋生产食用菌如平菇、鸡腿菇、蘑菇等,其生物转化率可达70%~100%。用后的废料可作为农家肥还田。 2.4秸杆能源 据测定,每公顷玉米秸杆平均可产热能1.26×107KJ,相当于3.8吨煤产生的热量[5],是一个巨大的资源库,可以在很大程度上弥补能源的不足。秸杆可燃性好。但如果直接燃烧,不仅利用效率低,还污染环境。传统的直接以秸杆燃烧取暖或作饭的利用方式已不适应建设社会主义新农村的需要。秸杆可以被转化为固态、液态、汽态燃料,美国等国家已研制成螺旋式秸杆成型机械,在国际市场上受到广泛欢迎。将秸杆进行气化以及转化为酒精燃料等是秸杆利用的新的方式。 2.4.1秸杆气化 是将秸杆粉碎后进入气化炉,通过高温加热进行热解,产生CO2、H、CH4等可燃性气体,经风机送入储气柜,再分流到用户。另外,适合家庭使用的小型气化炉技术业已成熟,实用性较好,在有的地方已经普及。将秸杆粉碎混入禽畜粪便有机垃圾等填入沼气池,产出沼气可作饭、照明等,也是将秸杆作为能源利用的一种方式,并且是一种比较经济简便干净卫生的方式。 2.4.2燃料酒精 将高糖分秸杆直接粉碎进行发酵,生产乙醇,再进一步脱水后与汽油混合成为乙醇汽油,可节约或替代汽油使用,是秸杆利用一种环保的利用方法。李凤华等试验结果认为,津259、津单2号等组合可以用来尝试提取燃料乙醇[6]。 2.5秸杆造纸 秸杆是天然原料,纤维素含量高,是很好的造纸原料。用玉米秸杆生产的包装材料,体积小,重量轻,压缩性好,可降解,无污染,是一种可大力发展的工业化的利用方法。近几年来,在国家政策的大力引导下,农民对秸杆利用的认识有了质的飞跃,过去大量焚烧,目前转变为大面积的粉碎还田,秸杆饲料的利用方式正在取得突飞猛进的发展,秸杆能源也正在取得有效的进展,这都为我市的环境保护及秸杆能源的再利用作出积极贡献。相信随着秸杆利用技术的进一步成熟与完善,大量的秸杆必将在我国农村经济发展中彰显出它越来越重要的地位。

9,微笑的标准是什么

通常来说,礼仪性的微笑是露6-8颗牙齿,以每个人的脸型和嘴型而定。但凡事都不是绝对的,最重要的是要让人感到舒适和尊重。如果是在生活中,那么微笑是为了和朋友沟通,大家开心就好。( *^_^* )
露八颗牙齿!
商场营业员微笑服务标准 营业员微笑服务内容: 1、要有发自内心的微笑。微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。 2、要排除烦恼。一位优秀的营业员脸上总是带着真诚的微笑。营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。 3、要有宽阔的胸怀。营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。 4、要与顾客进行感情沟通。微笑服务,并不仅仅是一种表情,更重要的是与顾客进行感情上的沟通。当你向顾客微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。” 微笑服务的标准: (一)面部表情标准: 1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜过大。这也是不成文的“工业化标准”,必须在营业员和顾客面对面3米左右“能见度”内。2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心。 3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。 (二)眼睛眼神标准: 1、面对顾客目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚。 2、眼睛礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。 3、眼神要实现“三个度”: (1)眼神的集中度:不要将目光聚集在顾客的脸上的某个部位,而要用眼睛注视于顾客脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间; (2)眼神的光泽度:精神饱满,在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再辅之以微笑和蔼的面部表情; (3)眼神的交流度:迎着顾客的眼神进行目光交流,传递你对顾客的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念,就自然会发出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神,这样可以拉近与顾客间的距离。 (三)声音语态标准: 1、声音要清晰柔和、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳的感染力; 2、语调平和,语音厚重温和; 3、控制音量适中,让顾客听得清楚,但声音不能过大; 4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢。 2009年6月20日 微笑包含三方面标准: (一)面部表情标准: 1、面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重“微”字,笑的幅度不宜过大; 2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意、充满爱心; 3、口眼结合,嘴唇、眼神含笑。 (二)眼睛眼神标准: 1、面对司机目光友善,眼神柔和,亲切坦然,眼睛和蔼有神,自然流露真诚。 2、眼睛礼貌正视司乘人员,不左顾右盼、心不在焉。 3、眼神要实现“三个度”: (1)眼神的集中度:不要将目光聚集在司乘人员脸上的某个部位,而要用眼睛注视于司乘人员脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间; (2)眼神的光泽度:精神饱满,在亲和力理念下保持慈祥的、神采奕奕的眼光,再辅之以微笑和蔼的面部表情; (3)眼神的交流度:迎着司乘人员的眼神进行目光交流,传递你对司乘人员的敬意与你的善良之心。眼睛是心灵的窗户。心灵在有了亲和力的理念,就自然会发出神采奕奕的眼光,就很容易形成具有磁性的亲和力的眼神,这样可以拉近与司乘人员间的距离。 (三)声音语态标准: 1、声音要清晰柔和、细腻圆滑,语速适中,富有甜美悦耳的感染力; 2、语调平和,语音厚重温和; 3、控制音量适中,让司乘人员听得清楚,但声音不能过大; 4、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢 . 营业员微笑服务标准 ■要有发自内心的微笑 微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。 ■ 要排除烦恼 一位优秀的营业员脸上总是带着真诚的微笑。营业员必须学会分解和淡化烦恼与不 快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。 ■ 要有宽阔的胸怀 营业员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。接待过程中,难免会遇到出言不 逊、胡搅蛮缠的顾客,营业员一定要记住“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。 ■ 要与顾客进行感情沟通 微笑服务,并不仅仅是一种表情,更重要的是与顾客进行感情上的沟通。当你向顾客 微笑时,要表达的意思是:“见到你我很高兴,愿意为你服务。” 服务员岗位职责: 1)服从领班领导,做好餐前准备工作; 2)严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量; 3)按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度; 4)要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务; 5)熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单; 6)做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换; 7)积极参加培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量; 8)牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些服务。 转]什么是服务意识? 保存于:2009年6月20日 3时17分17秒 什么是服务意识?服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。 服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。 服务意识的内涵是:它是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;它是可以通过培养、教育训练形成的。 我们生活在社会中,就是处于一个大的社会系统中,相互依存,相互服务。从广义的“服务”来说,我们每天用的电、吃的米不都是电厂工人、农民兄弟给我们提供的服务吗? 服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有大家提高了对服务的认识,增强了服务的意识,激发起人在服务过程中的主观能动性,搞好服务才有思想服务意识的具体要求有以下四个方面: 服务意识的具体要求有以下四个方面: 1、仪容仪表 所谓仪容仪表,就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点: (1)微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客,态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。 (2)经常修饰容貌。要做到勤理发、勤洗澡、勤修指甲、勤换衣服。 (3)酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜,每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。 (4)着装整洁。在工作岗位,服务员要按照季节、场合,穿统一规定的工制服。服装要洗涤干净,熨烫平整,纽扣要扣好。 2、言行举止 言行举止 ,是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点: (1)遇见宾客要面带微笑,站立服务,主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。 (2)和宾客谈话时,与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳,表情要自然、大方,表述要得体,简洁明了。 (3)向宾客提问时,语言要适当,注意分寸。 (4)在与宾客交谈时,要注意倾听,让对方把话说完,不要抢话和辩解。 (5)宾客之间在交谈时,不要趋前旁听,不要在一旁窥视,更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可,也不要打断他们的谈话,而应在一旁稍候,待宾客有所察觉后,先说声:“对不起,打扰一下”,在得到宾客允许后再发言。 (6)对外来电话找客人时,一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间,然后视情况转告。 (7)正确地称呼客人。称呼不当,容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼,应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定,不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”,已婚女宾可称“太太”,未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”,有职务的称职务。 3、服务举止 服务举止,是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到: (1)举止端庄,动作文明,坐要正直,不前俯后靠。 (2)在宾客面前应禁止各种不文明的举动。 (3)在上班工作前,不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。 (4)在工作时,应保持安静,做到“三轻”,即说话轻、走路轻、操作轻。 (5)宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时,服务员不能从中间穿行,应先道一声“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客,先主动表示道歉,说声“对不起”,方可离去。 (6)对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客,切忌交头接耳议论或指手划脚,不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表情和动作。 4、服务礼仪 服务礼仪,是对服务人员在服务工作中,在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意: (1)在客房和餐厅的服务工作中,应严格遵照规格和礼宾顺序,做到先客人、后主人;先女宾,后男宾;先主要宾客,后其他宾客。 (2)不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私,特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日用品的价格、产地,对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕,以免产生误会。 (3)不轻易接受宾客赠送的礼品,如出现不收可能失礼时,应表示深切谢意,礼品收下后及时交领导处理。 (4)宾客从服务员身边经过时,一定要点头示意,宾客离开酒店时,应主动欢送,并说:“再见,欢迎您再来”。楼层服务生应主动为客人按电梯开关,与客人道别。
露八颗牙。嘻嘻
笑而不漏

10,空气能跟太阳能各自的优缺点是什么哪个更好一些

太阳能热水器 1、目前,技术水平最高的太阳能热水器是真空集热管太阳能热水器。真空管里的水,利用热水上浮、冷水下沉的原理,吸收太阳热能后,通过温差循环,使储水箱内的水升温。 2、优点:安全、节能、环保、经济。尤其是带辅助电加热功能的太阳能热水器,它以太阳能为主,电能为辅的能源利用方式,使太阳能热水器能全年全天候使用。 3、缺点:安装复杂,如安装不当,会影响住房的外观、质量及城市的市容市貌;维护较麻烦,因太阳能热水器安装在室外,多数在楼顶、房顶,因此相对于电热水器和燃气热水器比较难维护。空气源热水器。其实空气源热泵是一款很简单的产品,它主要采用于空调的反应用原理,目前由于空气源热泵的安装优势,确实也得到了一部分消费者的认可,但是到目前为止空气源热泵整个行业发展时间短,没有国家标准,各方面技术还不成熟,检测不过关,质量性能不稳定,从而导致产品在使用过程中经常出现各种预料不到的隐患。器自动运行时间,费用自然节省。 1、优点:(1)超大水量:水箱容量根据具体要求量身订做,水量充足,可满足不同客户不同时段需求。(2)经济节省:从空气中获取大量的能源,能效比高达 300% ~ 400% 。根据使用规律设定热水(3)适用范围广:不受阴雨天等气候影响,在环境温度为 -10℃~ 43℃下均能正常工作,可广泛应用于家庭、宾馆、酒店、学校、医院、集体宿舍、住宅小区、桑拿等集中供热。(2、缺点:(1)由于国家没有行业标准,现在的空气源热泵热水器生产厂家都不大,大部分是组装和贴牌、产品都是差不多的,没有所谓的品牌。(2)质量区别很大,有的厂家偷工减料,靠价格竞争,如个别厂家将连接铜管和水箱内的铜管改为铝管,压缩机用国产的。 (3)和其它热水器相比较,价格较高。 (4)体积较大,安装地方有限制,外机只能安装在阳台和卫生间的外面,外机和水箱之间距离不能超过3米。(5)压缩机长期在高温、超负荷工作状态下,很容易老化、碳化,加之系统润滑效果不好,压缩机易被烧坏,一般2-3年就无法使用,整机短命(6)在春、秋、冬季时,空气源热泵使用效果会有明显降低,尤其是在冬天,环境温度较低很容易结霜,导热性能降低,经常使用电加热,能耗增加,同时除霜所带来的额外费用又增加了用户的使用成本(7)空气源热泵的出水温度通常控制在50至60摄氏度,在这个温度范围内,水是最易结垢、产生阴离子的,时间一长内胆很容易腐蚀、生锈漏水(8)空气源热泵始终是使用电能来维持工作的,耗电量非常大,为用户增加不必要的成本
优点   (1)普遍:太阳光普照大地,没有地域的限制无论陆地或海洋,无论高山或岛屿,都处处皆有,可直接开发和利用,且无须开采和运输。   (2)无害:开发利用太阳能不会污染环境,它是最清洁能源之一,在环境污染越来越严重的今天,这一点是极其宝贵的。   (3)巨大:每年到达地球表面上的太阳辐射能约相当于130万亿吨煤,其总量属现今世界上可以开发的最大能源。   (4)长久:根据目前太阳产生的核能速率估算,氢的贮量足够维持上百亿年,而地球的寿命也约为几十亿年,从这个意义上讲,可以说太阳的能量是用之不竭的。缺点  (1)分散性:到达地球表面的太阳辐射的总量尽管很大,但是能流密度很低。平均说来,北回归线附近,夏季在天气较为晴朗的情况下,正午时太阳辐射的辐照度最大,在垂直于太阳光方向1平方米面积上接收到的太阳能平均有1000w左右;若按全年日夜平均,则只有200w左右。而在冬季大致只有一半,阴天一般只有1/5左右,这样的能流密度是很低的。因此,在利用太阳能时,想要得到一定的转换功率,往往需要面积相当大的一套收集和转换设备,造价较高。   (2)不稳定性:由于受到昼夜、季节、地理纬度和海拔高度等自然条件的限制以及晴、阴、云、雨等随机因素的影响,所以,到达某一地面的太阳辐照度既是间断的,又是极不稳定的,这给太阳能的大规模应用增加了难度。为了使太阳能成为连续、稳定的能源,从而最终成为能够与常规能源相竞争的替代能源,就必须很好地解决蓄能问题,即把晴朗白天的太阳辐射能尽量贮存起来,以供夜间或阴雨天使用,但目前蓄能也是太阳能利用中较为薄弱的环节之一。   (3)效率低和成本高:目前太阳能利用的发展水平,有些方面在理论上是可行的,技术上也是成熟的。但有的太阳能利用装置,因为效率偏低,成本较高,总的来说,经济性还不能与常规能源相竞争。在今后相当一段时期内,太阳能利用的进一步发展,主要受到经济性的制约。
以空气能热水器与太阳能热水器为例:1. 安装, 空气能安装步骤:先接冷水管、水箱灌水、调试运行。 太阳能安装步骤:安装支架。固定支架、安装水箱安装真空管、接冷热水管、接电线、安装全智能控制仪、调试运行。 空气能热水器比太阳能热水器安装更简单方便一些。2.使用限制 空气能热水器只要有电就使用,限制小;太阳能热水器只要阴雨天气、夜晚就不能制取热水,只能靠白天加热好的热水或者采用电加热方式加热水温。空气能与太阳能相比,空气能使用更加方面,无使用限制。3.省电 同样加热200L水,空气能热水器需要1.2元,太阳能热水器需要4.8元(电辅助加热),空气能与太阳能相比,更加省电。4。安全 空气能热水器是通过吸收空气中的热量加热水温,整个过程中水电完全不接触,无漏电的危险;太阳能热水器电加热时有安全隐患,它是通过电直接加热水温,水电直接接触,存在安全隐患,两者相比,空气能热水器更好一些。5.厨房冷气 太阳能热水器和空气能热水器都有中央热水功能,但是厨房冷气功能只有空气能热水器有,厨房冷气可以降低温度7°C-8°C,彻底解决消费厨房闷热的问题。两者相比,空气能热水器更强大一些。 从上面五个方面对比,可以发现空气能热水器更好些,消费者在购买空气能热水器的时候应该优先购考虑空气能热水器。
第一代:燃气热水器 优点:体积小,占用空间小,出水快、保温稳定、不受水量控制、价格便宜。 缺点:由于燃气热水器在使用时要排出大量的废气,废气中除了二氧化碳以外,还有没完全燃烧的产物一氧化碳,如果使用时着关闭门窗,通风不良,一氧化碳会增加,更严重时会发生中毒事故。使用寿命一般为6年左右,时间比较短。 第二代:储水式电热水器 优点:能适应任何天气变化,普通家庭可直接安装使用,长时间通电可以大流量供热水。使用时不产生废气,比较卫生。目前市场上销售的电热水器多数还带有防触电装置。干净卫生,不必分室安装,调温方便。 缺点:储水式电热水器大而笨重,占用很大的空间,并且在用之前需要一段时间加热,在能源日益紧张的今天,浪费现象较严重。另外因常年使用,使内部零件老化,始终有触电隐患。 第三代:太阳能热水器 优点:节能、环保、安全。在夏季晴天的情况下,用不了多长时间水温就可达到很高。 缺点:出水很小,必须加装增压泵才能缓解。同时安装复杂,容易影响住房的外观、质量及城市的市容市貌;维护较麻烦,因太阳能热水器安装在室外,所以比较难维护,若长时间不用水,如出差、旅游时,水箱内长时间处于高温、高压状态,会促进密封圈的老化,有时排气不通畅、压力太大还会使水箱胀坏。不适应恶劣天气,使用寿命短。 第四代:空气能热水器 和第三代热水器太阳能相比,虽皆为节能产品,但太阳能热水器的运行要受气象条件的制约,遇阴雨天无热水的弊端;而空气能热水器是选用逆卡诺循环原理从空气中吸收能量来加热生活热水,即使在黑夜和阴雨天也绝不影响其效果,一改太阳能只在晴天“干活”的使用缺陷!另外,太阳能热水器必须安装在屋顶,受限颇多,具问题颇多,而空气能热水器可随意安装在自家的室内、阳台和楼道等任何地方,不受楼层限制;其次,空气能热水器水箱封闭运行,直接和自来水连接,无须担心跑水等问题;再次最重要的是安全,其加热工作不是用电直接加热,绝对水电分离,可以说是目前最安全的高端家庭热水供应中心。空气能热水器以其更为安全、节能、舒适、方便、省心的显著优点,实现了生活品质的提升,必将成为中国未来热水器的主流产品。热泵热水器商品化存在的问题安全  由于它不是采用电热元件直接加热,故相对电热水器而言,杜绝了漏电的安全隐患;相对燃气热水器来讲,没有燃气泄露,或一氧化碳中毒之类的安全隐患,因而具有更卓越的安全性能。  舒适  空气能热泵是蓄热式的,加热功能根据水箱内的温度自动启动,保证热水24小时充足供应,因此不会出现像燃气热水器那样无法同时满足多个水龙头用热水的问题,也不会出现电热水器容量小,多人洗澡需要等待的问题。即开即用热水,出水量大,出水温度稳定,满足你所有对热水的期望。省钱  由于其耗电量只有等量电热水器的四分之一,即相当于使用同样多的热水,使用空气能热泵,电费只需电加热的四分之一。以一个4口之家来计算,正常热水使用量在200L/天左右,用电热水器加热,电费大约需要4元/天,而空气能热泵则只需要约1元/天,一年可以节约1000元左右的电费。厨房制冷  这个是最大的优势,普通热水器(如电加热,燃气热水器,太阳能热水器等)根本不可能有制冷的功能。如果厨房要额外增加制冷功能,需要买一台厨房空调。由于厨房有油烟,是个特殊的环境,所以厨房空调跟普通空调是不一样的,价格也要贵很多。(一般价格在4000元以上)绿色环保  燃气热水器通过燃烧可燃气体加热热水,同时排放大量的二氧化碳,二氧化硫等有害废气。空气能热泵只是将周围空气中的热量转移到水中,完全做到零排放,对环境几乎不产生影响,是真正的环保热水器。低碳时尚  在节能减排已经成为时代潮流的今天,节约能源,减少碳排放是最时尚的生活方式。前面已经提到,空气能热泵采用的是逆卡诺原理,将空气中的能量转移到水中,不是直接用电热元件加热,因此其能效可达到电热水器的4倍,即加热等量的热水,耗电量相当于电热水器的四分之一,大大节约了电力的消耗。中国的电力70%是通过火电厂烧煤产生的,节约电力意味着减少碳的排放。
肯定是空气能撒 空气能更好 空气能是目前最节能 环保的热水器

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