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1，调查项目是什么意思

是谁出的题目啊，那语文是什么意义。 简单理解就是需要调查的项目。 如公交车满意度调查，青岛啤酒市场调查等。

调查项目是什么意思

2，产品调研产品设计上线调式各指的是什么

第一、产品调研1.识别和理解目标用户是开始产品设计的第一步，同样重要的是分析市场上类似的产品，分析类似产品针对的用户群，甄别其是否是竞争对手，这些工作对于设计将非常有借鉴意义。理解其他产品的过程有利于比较和理解自己产品目标用户的需求。2.非常有价值的方法是对用户使用产品的过程做情节描述，考虑不同环境、工具和用户可能遇到的各种约束，可能的话，深入到实际的使用场景去观察用户执行任务的过程，找到有利于用户操作的设计。通过一些方法寻找符合目标用户条件的人来帮助测试原型，听取他们的反馈，并努力使用户说出他们的关注点，和用户一起设计，而不是通过自己的猜测。通常情况，软件研发和界面设计人员对产品的了解和细节的把握比用户要多得多，尽管这些知识对类似设置缺省状态或者提供最佳信息非常有帮助，但一个重要的概念是，产品VI设计不是给自己来用，不是为满足自己的需求或符合自己的习惯而设计，而是为目标或者潜在用户设计。第二、用户体验，完成产品原型之后，可以请一些目标用户试用，观察他们的反应。仔细地观察、倾听用户在执行特定任务的时候的反应，是否与设计定义的一致。在用户体验中加于记录，总结分析最后作出最终设计作品。

产品调研产品设计上线调式各指的是什么

3，什么是营销调研的内容

市场调研的核心内容 一、核心目的：明确找到以下四个问题的答案 1、我司在哪里？——现状 2、我司为什么在那里？——原因 3、我司要到哪里去？——目标 4、我司怎么到达那里？——策略 二、具体调研内容项目如下： （一）行业属性调查 1、行业现状调查； 2、行业前景调查； 3、行业机会与问题分析。 达成目标：找到企业在行业发展的机会以及可能面临的问题 （二）企业属性调查 1、企业/品牌形象 2、企业哲学、经营理念； 3、经营定位、企业经营方针； 4、人才理念； 5、创新理念； 6、企业精神、企业价值观； 7、企业作风、企业座右铭； 8、企业信条、企业社会责任； 9、经营目标（长期、中期、短期经营目标之三大核心目标：品牌目标、市场目标、财务目标等）及目标达成情况； 10、管理现状——战略管理、品牌管理、营销管理、人力资源管理、激励机制、财务管理、客户关系管理、服务体系管理、行政管理、公共关系管理、物流管理、供应链管理/产品提供、安全管理等。 达成目标：找到企业的经营定位和企业形象定位 （三）市场属性调查 1、市场现状 2、市场容量及市场前景 3、市场占有率 4、市场地位 5、市场机会、威胁 6、价格体系（外设产品、耗材产品/服务） 7、促销 达成目标：找到企业产品/服务的市场定位 （四）经营产品/服务调查 1、产品项目——品牌、产品类别 2、服务项目——服务内容、形式、服务执行体系、应急处理系统 3、产品/服务的体系分析——核心产品/服务、辅助产品/服务、配 套产品/服务及其关联比例 达成目标：找到企业经营的产品/服务定位 （五）消费者调查 1、消费者行为分析（购买场所、购买频率、购买量） 2、消费者心理分析（认知途径、购买注重因素、购买角色分析） 3、消费者品牌知名度、认知度、信任度、满意度、忠诚度 达成目标：找准企业的目标消费群定位、品牌定位 （六）竞争对手调查 1、竞争对手界定 2、竞争对手经营策略、品牌策略、市场策略、竞争策略、价格策略、产品策略 3、竞争对手优势、劣势分析 达成目标：找到企业竞争策略定位
嘎嘎~~走哥 选我哦~~ 简单的说是对市场进行一次摸底。他要通过调查回来的数据进行市场分析、产品分析、竞争对手分析、消费者分析、市场定位、销售渠道分析、阻碍分析、媒体的投放以及费用的预算等等。这些都是有关联的而不是就简单的市场营销调研。。

什么是营销调研的内容

4，常用于公众注意力调研的调研方法是什么

A.观察法
专题讨论法是指邀请6－10人，在一个富有经验的主持人的引导下，花几个小时讨论某一个话题，如一项服务、一种设计要素等。主持人应保持客观的立场，并始终使话题围绕在本次讨论的专题上，激发参与者进行创造性思维，自由发言，所以对主持人的素质要求较高。谈话应在轻松的环境下进行，如在家中并通过供应饮料使大家随便一些，从而得到较自然真实的看法。 专题讨论法通常用于在进行大规模调研之前所进行的试探性调研中，它可以了解到企业员工、公众的态度、感受和满意的程度。调研人员应避免将调研结果推广到所有的受众，毕竟这种方法的样本规模太小，很难具有完全的代表性。 3．问询法 问询法是指通过直接或间接询问的方式搜集信息，它是一种常用的实地调研方法。问询的具体形式多种多样，根据调研人员同被调研者接触方式的不同，可以分为面谈法、电话问询、邮寄调研和留置问卷等方法。 （1）面谈法。它是指CIS调研人员同被调研者直接面谈，当面听取意见，收集大家的反映，询问有关问题的方法。通过面谈法，调研人员可以提出已经设计好的各种问题，收集比较全面的资料，同时还可通过被调研对象的回答表情或环境的状况，及时辨别回答的真伪，有时还可能发现意想不到的信息。面谈法需要调研人员有较高的素质、熟练掌握访谈技巧，并事前做好各种调查准备工作。 面谈法可采取个别面谈的方式，也可采取小组面谈和集体面谈的方式。 个别面谈调研指调研人员与被调研者面对面进行单独谈话的一种收集资料方式。个别面谈的方式有许多优点：调研员可以提出许多不宜在人多的场合讨论的问题，深人了解被调研者的状况、意愿或行为；记录的真实性可以得到当场的检查，减少调研的误差，在取得被访者的同意后，还可使用录音机等辅助手段帮助提高记录的可靠性；调研的灵活性较高，访谈员可以根据情况灵活掌握提问题的次序，随时解释被访者对问题提出的疑问；拒答率较低。但个别调研也有它的缺点：由于需要一个个地进行面谈，调研周期较长，调研的时效性较差；调研费用较高，调研的质量容易受到气候、调研时间、被访者情绪等其他因素的干扰。个别访谈法一般只适用于调查范围小、但调研项目比较复杂的调研项目。 小组面谈指将选定的调研样本分成若干个小组进行交谈，由调研人员分头收集信息。它可以按调研对象的特点或调研的某个具体问题进行分组，每组3－5人。这样可以比个别面谈节省一些时间，同时也具有个别面谈的一些特点。 集体座谈指将选定的调研样本以开座谈会的方式收集意见，取得信息。集体座谈可互相启发、节省时间和费用，但参加人数较多，需要调研人员有较高的能力，充分了解每个参加者的意见。 （2） 电话问询 电话问询是指调研人员借助电话，依据调研提纲或问卷，向被调研者进行询问以收集信息的一种方法。 通过电话问询，可以在较短的时间里获取所需信息，节省时间和费用，同时容易得到面谈法不易得到的调研对象的合作。但它也有一定的局限性，电话问询的时间不可能太长，调研项目要简单明确，所以调研的内容及深度不如面对面个别访谈和问卷调研；调研过程中无法显示照片、图表等背景资料，无法对比较复杂问题进行调研，电话调研的范围受到电话普及率的限制；由于调研人员不在现场，难以辨别回答的真伪，记录的准确性也受到一定影响。 采用电话问询时，由于时间的限制，多采用两项选择法向通话者进行询问，即要求被访者从两项要求中选择其一，这种方法可以得到明确的回答，便于汇总，但无法了解被访者的意见差别，在实际操作中还需要同时使用其他方法以弥补不足。 电话问询的主要特点在于可以迅速获得有关信息，所以特别适用于调研项目单一，问题相对比较简单明确，需要及时得到调查结果的调研项目。 （3）邮寄调研 邮寄调研指将设计印制好的调研问卷通过邮寄的方式送达被调研者，由被调研者根据要求填写后再寄回来的一种调研方法。 使用邮寄调研，调研样本的选择受到的限制较少，调研的范围可以很广泛，并可以节约可观的调研费用。同时，由于只靠问卷与调研对象进行问询，可避免面谈中受调研人员倾向性意见的影响，也增强了调研的匿名性，可以得到一些不愿公开谈论而企业又很需要的一些比较真实的意见。 邮寄调研的缺点在于回收率较低，对问卷设计有较高的要求，缺少调研人员与调研对象之间的交流，而失去了对回答的准确和完整性的有效控制，但是在调研过程中可以加大样本容量，从而抵消一部分由于低回收率造成的调查误差。

5，请问有谁知道房地产市场调研的概念

　　一、房地产市场调研的含义 　　房地产市场调研是房地产开发企业为了及时作出正确的投资决策和营销决策，而客观、系统地收集、整理、研究、分析房地产市场有关信息资料，将其转化为决策所需信息的工作过程。 　　房地产市场调研的作用 　　1）有助于企业发现新的市场机会，确定正确的发展方向； 　　2）有利于房地产企业适时开发新产品，抢占新市场； 　　3）有利于企业制订正确的营销策略； 　　4）有利于企业不断提高产品质量，改善经营管理，提升市场竞争力。 　　二、房地产市场调研的内容 　　（一）宏观投资环境调查 　　（二）城市房地产市场概况 　　（三）目标客户群消费行为与市场需求容量调研 　　（四）项目基本状况调查 　　（五）项目所在区域市场状况 　　（六）项目开发策略建议 　　（七）营销策划和营销推广、销售执行阶段的市场调研 　　宏观投资环境调查 　　1、政治环境 　　2、经济环境 　　3、社会文化环境 　　政治环境 　　政治环境主要包括政府思想观念、办事效率、政策法规等。一个国家、地区和城市的政治环境如何，将直接影响房地产企业正常的生产经营活动的开展。 　　经济环境 　　国内生产总值、国民收入的发展状况；能源和资源状况；城市发展总体规划、城市基础设施建设、城市人口分布、区域划分；社会固定资产投资状况、金融、证券市场情况；商业零售与贸易状况、居民消费结构、居民储蓄和信贷情况等。 　　社会文化环境 　　居民受教育程度、文化水平、职业构成、民族分布、宗教信仰、风俗习惯、审美观念等。社会文化往往对整个社会有深刻影响，尽管文化有相对稳定性，但不是固定不变的，特别是生活习惯，审美观念往往随着社会生产力发展而发生一定程度的变化。 　　城市房地产市场概况 　　1、一级市场土地出让情况，包括土地出让数量及其规划用途、土地价格、土地出让金收缴情况； 　　2、全市商品房施工面积、竣工面积、销售面积、销售金额、空置面积及结构； 　　3、全市房地产价格走势，不同区域和物业类型的价格情况； 　　4、全市主要发展商开发销售情况，包括开发量、竣工量、销售面积及销售金额； 　　5、三级市场交易情况； 　　6、当地房地产业相关政策法规。 　　三、目标客户群消费行为与市场需求容量调研 　　1、消费者行为调研 　　2、市场需求容量调研 　　消费者行为调研 　　消费者包括房地产商品的现实购买者与潜在购买者。消费者行为调研内容包括消费者社会阶层与数量、年龄构成、收入构成、家庭人口构成、居民居住现状与住房消费倾向、房地产购买偏好、购买动机、购买特点等。 　　市场需求容量调研 　　需求容量，是指有支付能力的市场需求容量。只有有支付能力的需求，才是现实的市场容量。 　　商品住宅市场需求容量调研，主要包括以下几方面： 　　1）城市人口、家庭数量及变化趋势； 　　2）购买力，包括居民收入水平、储蓄余额、财产状况； 　　3）居民居住现状及改善目标，包括自有住房成套率、居住房型、人均居住面积等； 　　4）居民日常消费支出水平与消费结构； 　　5）不同社会阶层和收入水平的居民数量及其对不同类型房地产商品的数量、品质、功能、价格的需求特点。 　　四、项目基本状况调查 　　（1）宗地基本状况资料 　　包括宗地界址、面积、土地附着物分布、权属、地形、地貌、水文地质条件）、项目历史与现状资料、项目合作开发条件、土地获得成本、用地规划条件、与项目有关的投资及开发经营税费政策； 　　（2）项目所在区域市场状况 　　项目所在区域城市功能、区域建设发展规划、人口分布、居民收入水平、商业、文化氛围、项目周边环境、市政管网设施、交通状况、公建配套与生活服务设施、项目所在区域房地产市场供需状况与竞争水平，主要竞争对手所提供产品与服务的种类、数量、品质、特点、营销手段、销售状况等，潜在竞争对手出现的可能性。 　　其中竞争对手调研又包括竞争对手的经营管理水平、资源状况、市场竞争地位、产品地理位置、种类、开发规模、产品品质、成本、价格、营销水平、销售状况、物业管理水平，创新能力与发展新产品的动向。 　　（3）项目开发策略建议 　　1、市场细分与目标市场调研； 　　2、产品定位，包括产品类型、功能、品质、项目总体规划研究； 　　3、开发策略分析，包括项目开发规模、开发周期、成本控制、价格策略等。 　　五、营销策划和销售执行阶段的市场调研 　　1、宏观经济环境研究 　　2、 市场供需与竞争对手动态调研 　　3、消费者调研，包括：消费者对本企业产品、服务包括物业管理的评价、意见和要求，客户满意度调研； 　　4、企业自身产品与服务调研，包括：产品优劣分析，在满足客户需求方面存在的缺陷和不足，产品市场竞争地位分析，本企业产品的市场占有率及销售潜力分析； 　　5、价格调研，包括：产品最适宜的售价、新产品的定价、老产品价格调整及消费者和竞争者对价格变动的反应；本企业产品价格与竞争企业同类产品价格的差异分析。 　　六、房地产市场调研程序 　　（一）调研准备阶段 　　（二）正式调研阶段 　　（三）结果处理阶段 　　调研准备阶段 　　1、确定调研目标 　　2、初步情况分析 　　3、制定调研计划 　　正式调研阶段 　　1、确定资料来源 　　2、确定资料收集方法 　　3、调查表及调查问卷设计 　　4、抽样调查 　　5、现场实地调查 　　结果处理阶段 　　1、资料整理分析 　　2、编写调研报告 　　七、房地产市场调研方法 　　（一）调研方法 　　1、全面调查法 　　2、重点调查法 　　3、抽样调查法 　　（二）资料收集方法 　　1、二手资料的收集方法：查询、交换、购买、索取、委托情报网收集 　　①二手资料的收集程序 ②二手资料的收集来源 　　二手资料的收集程序 　　首先应确定需要什么资料。 　　第二步工作是从企业内部搜寻二手资料。 　　第三步工作是从企业外部进行搜寻。 　　第四步工作是对拟收集或已收集的二手资料进行评估，即评估资料的效度。 　　最后一步是确定需要收集的原始资料。只有决策所必需的，但又无法从二手资料中获取的信息才有必要去收集原始资料 　　二手资料的来源 　　1、内部来源： 　　本人资料库、企业档案（会计记录、销售报告、其他数据资料）、企业内部专家。 　　2、外部来源 　　（1）组织机构，包括图书馆、外国使团、国际组织、本国政府机构、商会或贸易促进机构、行业公会、出版社、研究所、银行、消费者组织、其他公司。 　　（2）文献资料，包括文献目录、工商行名录、贸易统计资料、报纸和期刊、综合性工具书。 　　（3）电脑数据库、互联网 　　（4）企业外部专家 　　（5）营销调研公司 　　2、商业资料获取方法：向市场调研公司购买 　　3、原始资料的收集方法： 　　（1）访问法：①面谈调查 ②邮寄调查 ③留置调查 ④电话调查 　　（2）观察法：①直接观察法 ②间接调查法 　　（3）实验法

6，项目的需求与调研哪个先做

需求调研是为需要说明书做前期工作，可以说需要说明书说是从需求调研表中得到或抽取而出。需求调研是要了解现实世界中做实际工作的人们真正需要什么样的程序的过程，再把这些需求开进细节整理由设计部开发，再由销售部销售给用户。前期准备1. 确定工具没有什么工具是好还是坏的问题，问题是关键是如何使用它们，无论是什么工具也只是一个辅助工具，也不是生成工具。工具的选取要求是自己（本组）熟悉的工具，不能是一件最新时髦工具而自己对它了解很少，结果大部分时间化在学习工具上，而不是使用它为你工作。工具最好也是要求是普通流行的，因为要考虑交流的问题。2. 要做什么就要先了解什么如果做的项目是你所不了解的一个行业（专业）同组有要最好有要专家----最终用户做为这个专家是最好的，最少你有了解这个专业，不是要你成为专家，但最少要了解一定的专业知识（最少专来词汇你要知道），不然您甚至不知道去问什么问题或者如何去问他们，甚至于人家在说什么你也不知道。相应的专业资料是必须的，最少要有专业入门书籍和对应的资料，也需要求更深入的一些资料。当然有专家的参入就另当别论。如果行业的难度不是很大，可以通入分析人员的自我学习在短时间内了解行业，也许可以不用专家，否则专家是必须的。3. 建立设计环境一定建立一个专门的设计环境来为本项目服务，进行一定的资源分配，进行必要的文件管理。4. 真正了解自己和用户那些是用户可能明确要达到的目地要知道那些是自己能做到的，那些是自己不能做的。对于不能做的处理方法，如拒绝，转包等那些是用户想要做到的5. 列出人员分配表和所有工具列表明确项目人员分工统一项目所用的工具统一项目文件模版其它资源列表（资料，相关网站，资询电话。。。）第3章调研过程3.1. 搜集需求得到需求说明书注意：虽然最终必须要编成基于计算机解决方案的描述，但到目前为止，我们关注的焦点的文档在相应领域方面的部分。记住这里没有计算机方面的行话，如果是编写一个会计软件，那么一位会计师都应该清楚地理解程序员写的会计方面的问题说明书需求说明书问题中，不要太正式。只要描述能表达您想要做的事情就行了，就和另外一个人在说话一样就可以。对于客户或相应人员了解问题时，一定要有记笔记的习惯，谈上几个小时，很多细节是记不住的。整理，检查和细化需求说明书对于客户的需要进行必要的整理和分类有进从用户那里会得到很多信息，不行进必要的整理就不能从中进行合理的分析分清有用功能、可选功能用、无用功能及不可实现功能对于用户来讲他可以说出他想要的很多功能，但这些功能间的关系有时是清晰的，但对于很多用户来讲想通过计算机或新系统实现他以前没有的功能，在这时他所提出的新需求的可行性和与其它模块之间的关系就已经不清，所以对于分析员来讲，要从用户的需求中分清有用功能和无用功能和可选功能，进行分别区分处理，比如不可实现功能请用户放弃。不要忽略明显的错误用户倒是不经常提及他需要的东西，而这些东西对问题来说都是很基本的，要细化检查一定有注意这个问题。你认为的也许不是对的对于系统分析员对需求分析的自认为的情况要加以注意，对于一个行业来说，有些规则可以不是最合理，但它就是那样存在和使用，所以对于每一个非明确确定的需求，要由专业人员来审定。除非你就是专家。改进最初的第一次需求在分析，细化一定有不明及不确定之处，那么就把整理出一份问题细化问询表，对发现的问题进行整理，列出不明之处，可根椐以下格式问询人： 问题： 业务不清问题列表（业务描述不清）： 1 ….是什么含义？ 2 …..与XX是什么关系？ 多种选择可以列表（请用户进行选择）： 1 ……有多个可能，那么现在我们使用 A …… B……. C…….. D ……把问询表提交用户，根据反馈对需求再分析，这个步骤可重复多次，最终了解需求，确定需求说明书审核需求自我审枋把自己从用户的角度来考虑是否合理，是否可以提高效率，是否可以达到目的，是否有完整由用户来评价由最终用户来评价你所列的需求是否达到了用户要求（用户人数1-3人，再多也没有什么益处）。重复过程，最终通过审核完成需求说明书
一、如何理解客户业务和客户需求?　　原则1：由粗到细，从宏观到微观。　　必须先从宏观上了解客户业务的全貌，再逐步深入细节。因为对于客户的业务而言，我们是外行，如果从业务细节着手，很容易迷失方向，失去对业务核心的把握。同时要认识到，对于一个外行而言，我们对细节的深入也必定是有限的，不要指望自己能够无穷的彻底的了解每一个细枝末节。一是不可能有无限的时间给你了解，二是没有这个必要。因为未来的系统也不可能完全包办所有业务的细节，还有很多事情是要靠客户企业中这些具有专业技能的人来做的。　　原则2：从不同层次的客户代表那里收集不同层次的需求　　对于企业高层决策者，他会给你描述一个系统的大的功能蓝图，如使企业具有整体报价能力，能更好的服务于高端客户，能支持企业的重大业务决策等;对于企业各级管理者，他会给你讲述他这一层的管理需求，如能更好的进行部门员工的业绩考核、生成月度报表，更好的进行业务结算等;对于各级业务操作人员，他可能给你谈及很多业务细节和操作细节……　　在由上到下的逐级访谈中，对未来系统的描述就从一个大黑箱变成多个小黑箱，再变成透明、明确、详细的系统定义的过程。　　客户业务调研和需求分析注定是一个不断细化的过程，不要指望一次访谈/调研就能穷尽，也不要指望一次开发过程就能得到完全满足客户梦中期待的那套系统来。因为事实上很多需求是隐性的，连用户都不清楚自己的需求。只有经过多次循环细化才可能把更多隐性的不断挖掘、暴露出来。　　二、如何具体开展需求调研工作?　　在rup中定义需求工作流程的工作目的如下：　　1. 客户和其他涉众在系统的工作内容方面达成并保持一致;　　2. 使系统开发人员能够更清楚地了解系统需求;　　3. 定义系统边界(限定);　　4. 为计划迭代的技术内容提供基础;　　5. 为估算开发系统所需成本和时间提供基础;　　6. 定义系统的用户界面，重点是用户的需要和目标。　　首先要做好业务调研。要尽早把已经收集到的业务资料熟悉起来，并在理解的基础上提炼出问题列表，制成调查问卷。业务调研的要求是一定要沉下去，深入细致的了解客户的业务流程，而不是急着赶工完成自己的需求工件设计和业务模型的建立。在了解各项业务流程的同时，与客户一同深入分析业务的实现逻辑，并记录下有关的实现案例信息，收集好、整理好、分析好有关的参考材料。　　要把迭代的思想贯穿于从业务调研、需求分析，乃至项目实施的始终。所谓迭代，就是我们老老实实承认我们没有能力一次就把事情做到尽善尽美。所以我们就先把一大部分有把握的地方做好，再在前面成功的基础上不断做好剩余的部分，最终就能无限接近于成功。设计编码过程是如此，业务调研和需求分析也是如此。　　企业系统的设计开发与软件产品的设计开发有一个最大的不同，就是企业的需求肯定会变化，过去在变、调研的时候会变，系统实施后还会变。而我们要做的就是去适应这种变化。事实上，也正是因为我们采用的是面向对象的方法，才可能做到这一点。因为面向对象的方法认为：对象的基本属性是客观的和不会频繁变化的，而对象间的关系则是可能不断变化的。所以我们在业务调研和需求分析中也要认识到这一点，把不变的沉淀下来，把可变的灵活性和变化的自主性留给客户。　　各位都是做技术的，在业务调研和需求分析中难免会不由自主的考虑一些技术实现的问题。值得强调的是：需求与技术无关。在业务调研的时候要忠实的进行记录，不要因为你个人对实现的疑虑而对用户需求进行(过早的)修改和裁减。　　要善于争取客户方各级人员(均是项目干系人，rup中称为涉众)的支持。只有得到未来系统用户的充分参与，项目才有可能最终取得成功。一套缺乏用户参与的系统，即使最后做出来也是注定没有人去用的。　　一是要利用客户企业的组织关系，争取到上层的支持，由上到下进行调研配合;二是要会在调研过程中为目标用户树立有针对性的愿景，让他认同愿景的同时主动、积极的支持你的调研过程。

7，现场调研形式的面试是什么意思

国家公务员考核——面试教程第一章 第一节 面试概述 第一节 面试概述 一、面试的概念 面试是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。 二、面试的特点 与笔试相比，面试具有很显著的特点： 1.面试题目的确定采取试前定题和顺应式定题两种方式 面试考生面对的题目，有些是面试前确定的，有些则是为突出针对性，在考场上临时编制的。在面试中，考官根据不同考生的情况往往先提出一两个或一组试题，然后视考生回答情况提出新的试题，引导考生作出能够充分体现其素质情况的行为反应。这种视考生回答情况不断给出试题的命题方式叫顺应式定题。面试采取这两种方式确定题目，能有效地对考生的素质进行评定。 2.测评功能大 笔试主要限于考生用纸笔作答，着重测试考生掌握的知识及逻辑思维能力、文字表达能力等方面的情况。面试能对考生的多方面素质进行有效测评，重点测试以下内容：一是考生口语表达能力（是否清晰、明确、简洁、富有逻辑性）；二是考生应变能力（是否灵活、敏捷、快速、当机立断）；三是考生分析综合能力；四是考生的有关实际工作能力（是否高分高能或高分低能）；五是考生的交往能力和某些性格特征（是否内倾或外向）。 3.面试侧重于对考生进行素质评定 面试结果的评定，不把考生阐述的观点的正确与否作为第一位的指标，而是看考生的整个素质。而笔试完全以答案为依据评定考生的成绩，只要考生的答案与标准答案一致，不论考生是真的解答对了还是猜对的，也不论考生的解答方法是否巧妙、熟练，花费的时间是多是少，都得给分。面试则是依据考生现场的全部表现，对其素质状况作出评定。它不仅分析考生的回答是否正确，而且更重要的看考回答问题的灵活性、逻辑性、应变性。 4.面试的测评手段灵活，可针对不同职位的需要进行调整。 公务员录用考试是用人考试，不同职位对人的素质有不同的要求。面试可根据不同职位的需要，灵活地采用不同的手段去测评一个人的素质。它可以在方法上采用面谈法、答辩法、情景模拟法去测评一个人在某项工作上已有的和潜在的能力。也可在内容上针对不同职位，不同考生进行调整和变化，以准确地测试出考生在某一方面适应某一职位的实际能力水平。 5.能够充分调动考生的主观能动性 面试是在“互动”式的气氛中进行的，考官能根据考生回答情况和考试目的，积极主动地变换测试方法和内容，考生也能充分发挥自己的才智跟上考官的出题思路，积极地、主动地回答考官提出的各种问题。双方的努力，能够全面地测试出考生的真实水平。 6.以主观测评为主 同笔试相比，特别是同标准化测验占优势的笔试相比，面试成绩的评定易受到主观性因素的各种干扰。 三、面试的构成 作为测评考生的面试活动，共有12个要素。即面试目的、测评项目、测评标准、面试试题、面试考官、面试考生、考生信息、考官信息、面试结果、面试时间、面试考场、面试模式。这些要素，在不同的面试活动中有不同的具体内容和具体表现形式。但这些要素是任何一次面试都应该具备的，缺少任何一项，面试活动都不能成立。只有合理配置这些要求，才能有好的面试效果。 1.面试目的，是指通过面试要达到的预期效果。公务员录用考试中，考官组织面试的目的是对考生的素质进行测评，以此作为录用合适人员的依据。考生参加面试的目的是向考官展现自身素质和优秀的方面，作为获得被录用的资格条件。 2.测评项目 测评项目，也叫面试内容、测评要素，是面试考官所要测评的考生的素质项目。目前实施的面试，主要模式是要素分解式，即设想考生的素质是由多种因素构成的有机体，把这个素质有机体的构成因素列出来，再选择部分因素作为测评项目。 3.测评标准 测评标准，是衡量考生素质的因素构成是否完整、结构是否优化、功能水平高低的参照系。 4.面试考官 面试考官，是对考生素质状况进行测评和实现者。面试考官在面试中地位十分重要，其职责是提出试题、全面了解考生作答情况并据此对考生素质状况做出测评结论。 5.面试考生 面试考生，即被测评者。面试考生，与面试考官共同构成面试活动的主体。考生与考官之间是被测评者与测评者的关系。既有共同合作的一面，也有矛盾对立的一面。 6.测评模式 测评模式，是指考官及考生相互活动的基本方式，主要包括考官命题方式、考生作答方式及考官评定方式。通常所指的口试和模拟操作试，是面试的两类基本模式。 7.面试试题 面试试题，是面试测评过程中考官发出和刺激指令，也是对考生作出一定行为反应的要求。由于面试模式的不同，面试的试题有多种多样的表现形式。例如问答式面试中试题表现为“问题”，讨论式面试中试题表现为“议题，”演讲面试中试题表现为“演讲题目”，模拟操作试中试题表现为“模拟工作任务”、“操作要求”等等。 8.考官信息 考官信息，指面试测评过程中考官所发出的信息。最主要的考官信息，是考官对考生下达的测评指令，以及对考生的行为反应所表现的态度等。 9.考生信息 考生信息，指面试测评过程中考生所表现出的行为反应信息，包括自觉发出的和不自觉发出的、语言的和非语言的。最主要的考生信息是对考官的测评指令所作出的行为反应，即作答情况。 10.面试时间 面试时间，是面试活动过程在时间维度上的体现。面试时间长短，是制约面试结果的重要因素。其他条件一定时，时间越长，考官和考生间的信息交流量越大，对考生素质状况的了解就更全面、更深刻。但面试是一种样本测评活动，不可能把时间拖得无限长。因此，如何确定面试时间的长短以及如何在有限的时间内交流、收集更多的信息，是很重要的问题。 11.面试考场 面试考场，是面试活动在空间维度上的体现。面试考场的选择和布置，对测评结果有一定的影响。任何具体的面试活动，都是在特定时间和空间维度上进行的。口试中，考场就是“面试室”，而在模拟操作试中，“考场”的概念是指“模拟情境”，就不仅仅限于“室内”了。 12.面试结果 面试结果，也叫测评结果，是考官对考生素质状况作出的测评结论。 上述面试的构成要素，在面试活动中有机结合，相互联系，相互促进，相互制约。这种相互关系是：面试，是在特定时间（面试时间）内和特定场合（面试考场）下，面试考官和考生测评考生的某些素质（测评项目）而进行的考试活动（面试目的）。考官与考生以一定方式（测评模式）进行信息（考官信息与考生信息）交流，考生通过一定的行为来展现自己某些素质的数量水平，如能力强弱、知识多寡，考官则以考生某些能够反映考生素质行为表现为依据，并参照一定的测评标准（测评指标及水平刻度），对考生的素质状况判断（测评结论），从而实现面试目的。 三、面试的分类 面试可以根据多方面的特点对面试进行分类。下面试举八类： 1.根据实施时模式,把面试分为口试和模拟操作试，。口试，是考生以口头语言方式作答的面试。按照具体模式，口试还可以分为：交谈式，即考官与考生以谈话方式进行的面试；问答式，即考官逐个提出问题，考生逐个回答问题进行的面试；辩论式，即考生与考官或考生与考生双方就某个论题持相互对立的论点而进行辩论的面试；答辩式，即考生就考官的诘问进行解释、辩白的在面试；演讲式，即考生就某个题目向考官发表演说的面试模式；讨论式，即考生讨论某种问题的面试模式，如会议讨论、案例分析等。 模拟操作试，是考生扮演一定角色完成一定的实际工作以表现自己的某项技能和面试模式。这种考试要求考生扮演一定角色，在模拟的工作情境中完成“实际工作”。 2.依据面试的用途，面试可以分为公务员录用面试、招工面试、招兵面试、招聘面试、招生面试、晋升职务资格评定面试、职称资格评定面试等等。 3.依据考生人数的多寡，分为个别面试和集体面试。个别面试就是对考生逐个进行测评。集体面试，是同组考官，同时、同地对若干个考生进行测评。 4.依据面试实施的规范化程度，分为结构化面试、半结构化面试和自由化面试。 结构化面试，是指面试实施的内容、程序和技法在试前经过相当完整设计的面试。自由化面试，是对面试实施的内容、程序的技法在试前完全不确定、实施时随机而定的面试。半结构化面试，是试前对面试实施的内容、程序，和技法有设计、试中可以调整或部分自由确定。 5.依据面试的功能，分为：测量性面试，即对考生的素质作出测量的面试；区分性面试，即依据面试结果把考生按素质水平区分开来的面试；诊断性面试，即对考生素质结构的缺隐进行测试的面试；预测性面试，即对考生的素质发展以及行为成就倾向等进行预测的面试。 6.依据面试结果的使用方式，分为目标式面试和常模式面试。目标式面试，就是面试结果只表明考生的素质水平是否达到某一既定的目标水平，分为合格与不合格两种。常模式面试，就是根据考试结果对考生按素质水平高低进行排序，从而进行优劣比较的面试，结果往往分为若干档次。 7.依据测评项目的性质，分为人格（气质性格）面试，智能（智力、能力、技面）面试，知识面试，意愿（理想愿望、情趣爱好、意志立场、态度情感）面试，体貌（形体、相貌、仪表、身体健康状况）面试。 8.根据对考生所施加的压力大小，面试分为压力式面试与非压力式面试。压力式面试是指给考生设置的情境或作答要求对考生有超常的刺激，如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激、以便测评考生的“压力很大”情况下的应付素质。典型的压力式面谈，是以穷追不舍的方式连续就某事向考生发问，且问题刁钻棘手，甚至逼得考生穷于应付，考官以此种“压力发问”，方式逼迫考充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力及气质性格、修养等素质。 这里有考试题目: 2005公务员考试申论模拟试题四附参考答案 日期：2005-8-18 15:25:55 人气：44 [大 中 小] (一)注意事项 1．《申论》考试，与传统作文考试不同，是对分析驾驭材料的能力与对表达能力并重的考试。 2．作答参考时限：阅读材料40分钟，作答110分钟。 3．仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“申论要求”依次作答。
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