为什么97谈判可以赢，我家新装修吊顶的房子被楼上的水漏坏啦我物业找啦110打啦12345

1，我家新装修吊顶的房子被楼上的水漏坏啦我物业找啦110打啦12345

找物业，看看是不是你怎么回来，。。还是他家跑水，，，，/找装修房公司来看看，涉及到赔钱的事。最好拍下来现场。也有证据了嘛，打官司也有要做准备。。。

怎么会不关他们的事情呢，把现在的情况拍下来。你放心如果通过法律手段的话，你一定会赢的。最好是协商解决了，实在不行你吓吓他，说要封楼梯了，看他从哪儿飞上去。如果有别的地方住，先搬出去，别没有被淹死，倒被气死了。住商品房就是这样子的。

事先搞清楚是不是楼上装修搞漏水，还是原先就漏水，前者找楼主和装修公司，后者找房商物业，商量如何解解决,也有要做准备证据拍下现场。

用友好的调解:带上物业管理上门协助找出漏水的源头,再商量如何解解决,但要注意邻居关系

打官司

我家新装修吊顶的房子被楼上的水漏坏啦我物业找啦110打啦12345

2，别人欠钱不还我有欠条

1、可以通过向法院起诉要求还款，法院会依法做出判决　　2、胜诉之后，如果对方拒绝履行的，胜诉方可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。　　3、法院在受理强制执行后，会依法查询债务人名下的房产、车辆、证券和存款；　　4、被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。　　5、有能力而拒不执行的情况下，涉嫌拒不执行判决、裁定罪　　6、法律依据：《刑法》（1997修订）第三百一十三条　【拒不执行判决、裁定罪】对人民法院的判决、裁定有能力执行而拒不执行，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。

1、你的欠条可能超过两年了，你必须证明在两年内要过这笔钱，不然法院不会受理了。2、尽可能协商解决，实在不行只能起诉了。3、赢是肯定的。

欠钱有欠条，不还怎么办？有三种办法，一，讨，上门讨，凶狠一点讨。二，上法院起诉，法院判决怎么办就怎么办。三，卖给讨债公司，虽然价钱不会很高，但是可得现钱。

别人欠钱不还我有欠条

3，MP3是什么

1986年，德国人卡尔因茨·布兰登堡率先提出了一个数字音乐压缩技术的构想。布兰登堡认为：“可以通过一种编码重组技术将音频文件大幅度压缩，然后在播放的时候使用专门的解码技术进行还原，达到减小体积保持音质的目的。”一年之后，布兰登堡成功地将一首《骑兵进行曲》的CD音乐压缩到原来的五分之一，但由于电脑速度过慢，无法正常解码。 1990年，一家成功开发了MPEG-1的音频研究机构，为他提供了一个研究小组。在这年年底，改良后能够真正运行的MP3技术终于被开发出来了。在实际测试中，音频文件的压缩和解码都非常顺利，能够把CD音质的音乐文件压缩到原来大小的1/12，实现数字音乐实时压缩。布兰登堡敏锐意识到这是一个巨大市场，于圣诞节向德国政府申请专利。1993年，MP3技术又得到国际标准组织(ISO)认可，从而成为主流音频格式。很多人都不知道历史上第一款MP3音乐播放器是怎么来的？实际上第一款MP3播放器还跟三星有密切关系，但最后三星却同MP3音乐播放器第一桶金擦肩而过。 1997年3月，在洛杉矶飞往汉城的航班上，韩国三星公司一位部门总裁Moon先生正在笔记本电脑上面浏览总部发来的一份市场调查报告。这是一份由图像、文字、MP3音乐合成的多媒体演示文件。由于飞机上需要保持安静，所以Moon特意拿出耳机收听演示音乐。看完调查报告之后，Moon准备摘下耳机，无意中他看到旁边一位乘客正在用MD听音乐，一个想法如同火花般闪过：能不能将电脑上的MP3音乐播放功能独立出来，发展成像MD随身听那样的移动音乐播放器。回到汉城后，Moon将自己的这个想法整理成文。当时的三星电子CEO尹钟龙感到这个想法非常不错，但是董事会觉得三星正在进行重组，发展重点并不在这个方面，于是Moon的报告最终被搁置起来。半年之后，亚洲金融风暴爆发，受到严重冲击的三星公司被迫裁员，在这场风暴中，Moon先生也没有幸免于难，不得不提前退休。但Moon一直惦记着自己未曾完成的心愿。这个时候一家韩国的Saehan公司瞄准了Moon，邀请他担任该公司的总裁。Moon走马上任第一件事情就是宣布开始MP3音乐播放器开发计划。1998年，Saehan公司成功推出世界上第一款MP3音乐播放器MPman F10。从这款播放器的命名就可以看出，Moon希望HPman F10能够像索尼的Walkman那样风靡全球。随着Saehan的MPman取得成功，其他几家韩国公司也推出了自己的MP3音乐播放器。但是真正在消费者中产生重大影响的产品却不是韩国人带来的。而是美国著名多媒体硬件厂商帝盟(Diamond)。1998年年末，帝盟推出了具有划时代意义的Rio300 MP3，这个主要以闪存为储存媒体的便携音频播放器以它独有的魅力席卷全球。让帝盟意想不到的是，Rio300 MP3的空前火爆却惹怒了RIAA(美国唱片工业协会)，RIAA一位官员在与帝盟方面谈判时几乎是暴跳如雷：“你们正在生产强盗产品。”很快RIAA以Rio播放器侵犯知识产权为由将帝盟告上了法庭。经过半年多的官司，加利福尼亚上诉法庭在1999年6月裁决帝盟胜诉。帝盟的胜利就如同一个分水岭，从1999年开始，无数MP3音乐播放器品牌如雨后春笋般上市。根据IDC的调查，2003年MP3音乐播放器全球市场达到12亿美元，到2005年，全球MP3播放器的销售量会从2003年的350万部增加到1570万部，增长率高达348%

MP3是听歌,娱乐为一体的物质, 希望采纳

MP3就是MP3

MP3的全称是Moving Picture Experts Group Audio Layer III。是一种连续图像(电影)格式中的声音部分。简称为 MPEG Audio Layer3, 由于这个格式使用广泛,就进一步简称为 MP3。MP3就是一种音频压缩技术，由于这种压缩方式的全称叫MPEG Audio Layer3，所以人们把它简称为MP3。MP3是利用 MPEG Audio Layer 3 的技术，将音乐以1:10 甚至 1:12 的压缩率，压缩成容量较小的文件。 MP3是Internet上最流行的音乐格式，最早起源于1987年德国一家公司的EU147数字传输计划，它利用MPEGAudioLayer3的技术，将声音文件用1∶12左右的压缩率压缩，变成容量较小的音乐文件，使传输和储存更为便捷，更利于互联网用户在网上试听或下载到个人计算机。同时，MP3格式音乐的流行也带动了MP3专用播放装置的出现，并在近年来得到快速发展。目前市场上流行的MP3设备从功能和性能上已经远远超出了原来"播放器"的范畴，逐步发展成为集音频播放（包括MP3之外的音乐格式）、录音复读、文本阅读、移动存储、FM收音等功能为一体的多媒体掌上设备。有的高端MP3设备甚至还集成了音频编辑处理、电影播放等功能。 MP3的优点 MP3的优点有许多，主要有三点：一是由于大大压缩了文件的体积，所以相同的空间能存储更多的信息；二是由于没有机械元件，全部是电子元件，所以不存在防震问题，更加适合运动时欣赏音乐；三是可以随心所欲编辑自己喜爱的歌。 MP3的缺点有一利便有一弊，MP3也有一些缺点。MP3音频压缩技术是一种失真压缩，因为人耳只能听到一定频段内的声音，而其他更高或更低频率的声音对人耳是没有用处的，所以MP3技术就把这部分声音去掉了，从而使得文件体积大为缩小。虽然听上去MP3音乐仍旧具有接近CD的音质，但毕竟要比CD稍逊一些。

MP3是什么

4，帮忙啊写一篇2分钟关于微笑服务的演讲稿

微笑服务你做到了吗?　　笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。　　“ 你今天对宾客微笑了没有？”　　微笑着为宾客做些什么，要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。　　微笑，面对您的宾客，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑　　我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。　　微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”　　微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。　　微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。　　微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!

我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自己一个微笑，让自己更深入的了解自己，在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色，现在失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“好哇！又可以从头再来了！”生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢？失败故然可怕，但是没有接受失败的能力就更加可怕了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标，朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众所周知的话题，然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学，老师认为他既没读书的头脑，又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时，遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外，达尔文在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师给他的评语是：“反应迟钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败，以至于他们在无数失败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。所以，每一次失败都成了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真面对它，细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。现在，我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。更多请详见： <a href="//wenwen.sogou.com/login/redirect?url=http%3a%2f%2fzhidao.baidu.com%2fquestion%2f71539963.html" target="_blank">http://wenwen.sogou.com/z/q792998849.htm</a>

5，WWE里的蒙特利尔事件是怎么回事

简单的说就是1997年末，WWF冠军BRET HART决定跳槽至WCW，VINCE表面上祝福他的离去，但是他却打心眼里怕再出现上次WWF的女子冠军ALUNDRABLAYZE跳槽到WCW的那一幕，如果事后BRET真的带着WWE冠军腰带进入WCW的话，那么将意味着WWF当时最完美的冠军将进入敌方的阵营，那么对WWF的打击将会是毁灭的，于是他亲手导演了在加拿大蒙特罗SURVIVOR SERIES中的历史上最大的背叛事件，事情的经过是这样的，1997年1月才刚刚开始没有多久，美国的网路上突然出现一则“与WCW的契约签订完毕、BRET即将告别WWF！”的劲爆闻。由于WWF的“SURRIVOR　SERIES　1997”大会即将开打，因此美国的记者们纷纷追问BRET对这则新闻的看法。RET表示：“由于我的发言可能会对两大团体造成影响，所以请恕我现在不能发表任何意见。”　无庸置疑的，BRET这样的发言等于间接的承认他将加入WCW了。　　1997年10月31日，BRET和Bischoff会面，Bischoff一口气开出了“史无前例”的天价价码来拉拢BRET，经过多次的会谈之后，双方总算在11月3日达成“移籍WCW”的共识。另一方面，得知BRET即将转投敌阵的VINCE也马上和BRET进行了会谈，开始VINCE要求BRET在SURRIVOR　SERIES比赛上输掉比赛交出腰带，而BRET坚决不同意在加拿大他的祖国输掉比赛，最后达成一致，就是让BRET在PPV上保住腰带，然后在第二天的RAW节目中交出腰带。　　说回到当时的比赛，当比赛最后HBK对BRET使出蝎尾固定的那一瞬间，裁判Earl Hebner竟然直接判定HBK获胜，可是，BRET他并没有投降的表示，这到底是怎么回事？　正当众人疑惑不已的时候，，至于连自己怎么赢的都还搞不清楚的HBK，他则是在WWF公司社员的簇拥下被强行带走（事后证明HBK当时是知情的）。发现自己被阴谋设计背叛的BRET怒不可遏，先是冲向转播席找文斯VICNE理论（还对文斯吐口水）、紧接着开始在擂台上发疯,把还没撤走的电视监控器摔个粉碎.Owen Hart, Davey和Jim Neidhart赶来让他冷静了下来.四个人在擂台上激烈地讨论着,看起来都感到很不安.最后Bret Hart向走了大部分人的观众席致谢,向观众做出"我爱你"的动作,并在擂台四个角打出"WCW"的手势.在得到了意外的欢呼后,他走回了更衣室.后台所有的选手都对VINCE怒目以对，Undertaker更是直接冲进了VINCE的办公室并要求他必须去向BRET道歉，VINCE不得不去更衣室中找BRET，而在更衣室中BRET根本听不进去VINCE的解释，没有几句话，BRET就动上了手，VINCE的下巴几乎被打个粉碎，在被众人拖出更衣室的时候他的脚踝也受了伤（所以他现在走路是这个样子了），而事后VINCE在WWF几乎被所有选手不信任，摔迷也对他的做法嗤之以鼻，他努力维持的观众群在一瞬间几乎全部离他而去，在后台他有了严重的信任危机，选手都感觉感觉假如像Bret Hart这样为公司工作14年,从未没有因为伤病缺席比赛,并给Vince带来了百万利润的人都只换来如此对待,那他们当中还有谁能相信Vince的一言一行呢?尽管最后事情没有闹到全体罢工的地步，但是确实是影响太恶劣了。　　不得不说的是，VINCE在这件事上的处理确实站在道德观的角度上来说确实是太不地道了，而且后果极为严重，失去了观众和选手的支持，可是不得不想到的是，一旦BRET当时没有输掉腰带，如果没有在接下来的RAW节目中交出腰带的后果，尽管BRET说过他会在RAW中交出腰带，可是这毕竟是后话了，身为WWF的负责人，VINCE不得不考虑一旦出现意外的后果，因为根据合同BRET和WWF的关系在SURRIVOR　SERIES之后就结束了，根据保持腰带的规定，如果BRET真的带着腰带去加入WCW的话，那么对WWF的打击确实是毁灭性的，何况VINCE已经经历过一次这种情况了，难免会有顾忌，而且BRET的WWF冠军腰带是WWF最重要的腰带，更不能有失，另外，经历了这件事，尽管VINCE输掉了信任，但是却赢得了关注，第二天的RAW的收视率达到开山以来的高潮:3.39的收视率和5.16 的电视指数，而且他把一个不完美的BRET送到了WCW，所以说站在他的角度来说，也站在WWF的角度来看，VINCE的做法是对的，也是没有错误的，但是作为一个有良知的人，我确实是对他的做法不敢苟同，不过不得不承认的是，如果我放在了他当时的那个处境，是不是会对BRET做同样的事情，我也不敢肯定，毕竟一边是整个公司的存亡，一边是对一个选手的信用，这个风险确实是太大了。(关于上诉事件的评论只代表个人观点,每个人有每个人的观点,也不要求都能达到一致,事实上谁是谁非的问题到现在也没有争论出个结果来,我们大家也只能以旁观者的身份发发言,却也改变不了什么东西)。　　蒙特利尔事件历史重演　　2009年最新PPV Breaking Point，CM Punk接受The Undertaker的世界重量级冠军挑战，这是一场Submission Match，唯一规矩就是令对方投降，才能赢得比赛。在最后的时刻Undertaker用一记Hells Gate锁住了CM Punk，CM Punk在招架Undertaker这招上破纪录地坚持了9秒后投降，Undertaker问鼎冠军。这时，SmackDown GM Theodore Long 出场，宣布比赛结果无效，因为Undertaker使用了前SmackDown GM Vickie Guerrero 禁用的招数Hells Gate赢得比赛，所以比赛继续进行。比赛钟声继续响起，Undertaker想用Last Ride powerbomb 的时候，CM Punk 挣脱了，并用Anaconda Vice锁住Undertaker，在这个时候，震惊全场的事情再次发生，同样是大家还没反应过来的时候，裁判Scott Armstrong指示场边敲响比赛结束钟声，现场响起了CM Punk的音乐，Scott Armstrong把世界重量级冠军腰带送到CM PUNK手上，然后与CM PUNK狼狈跑到入口处。Undertaker一脸疑惑，然后也明白了自己也被“蒙特利尔事件”了，随着Punk的音乐回旋体育馆，解说JR重复、清晰地说到：“The Undertaker did NOT submit”（Undertaker没有投降）。

6，律师费是如何收取的

可以参照北京律师收费一、刑事案件收费标准（一）刑事案件收费按照各办案阶段分别计件确定收费标准。1、侦查阶段，每件收费2000—10000元。2、审查起诉阶段，每件收费2000—10000元。3、一审阶段，每件收费4000—30000元。4、上述收费标准下浮不限。（二）二审、死刑复核、再审、申诉案件以及刑事自诉案件按照一审阶段的收费标准收取律师服务费。（三）一个律师事务所代理一个案件的多个阶段，自第二阶段起酌减收费。（四）被害人提起刑事附带民事诉讼案件的，按照民事诉讼案件收费标准收取律师服务费。（五）犯罪嫌疑人、被告人同时涉及几个罪名或者数起犯罪事实的，可按照所涉罪名或犯罪事实分别计件收取。二、民事诉讼案件收费标准（一）民事诉讼案件按审判阶段确定收费标准。1、计件收费标准。每件收费3000—10000元。2、按标的额比例收费标准。10万元以下（含10万元），10%（最低收费3000元）；10万元至100万元（含100万元），6%；100万元至1000万元（含1000万元），4%；1000万元以上，2%。按当事人争议标的额差额累进计费。3、上述收费标准下浮不限。（二）实行风险代理收费，最高收费金额不得高于与委托人约定的财产利益的30%。（三）再审、申诉案件分别按照一个审判阶段确定的收费方式和收费标准收取律师服务费。（四）一个律师事务所代理一个案件的多个阶段，自第二阶段起酌减收费。三、行政诉讼案件和国家赔偿案件收费标准（一）行政诉讼案件和国家赔偿案件以每个审判阶段计件确定收费标准。（二）计件收费标准为每件3000——10000元。下浮不限。（三）涉及财产关系的，可比照民事诉讼案件按标的额比例收费标准执行。四、计时收费标准：100元—3000元/有效工作小时。下浮不限。五、下列案件经律师事务所与委托人协商一致，按照不高于规定收费标准的5倍收费，协商不成的，执行规定的收费标准：（一）案件法律关系复杂，律师办案时间明显多于同类案件的；（二）案件涉及疑难专业问题，对律师专业水平要求明显高于同类案件的；（三）重大涉外案件及有重大社会影响的案件。诉讼标的额不超过10万元（含10万元）的民事案件，给予社会保险或者最低生活保障待遇的案件，请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的案件，请求支付劳动报酬的案件，以及风险代理案件、计时收费案件不适用前款规定。

唉看情况打官司，这年头，打官司费时费钱费精力，最后只能争一口气，别的什么都挣不来了，你赢了，怎样？执行的时候，我没钱，申请强制执行也没用，唉就是没钱你咋地吧

以下是回答看了就明白了律师服务收费管理办法　　第一条　为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据《价格法》和《律师法》等有关法律法规，制定本办法。　　第二条　依照《中华人民共和国律师法》设立的律师事务所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为适用本办法。　　第三条　律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。　　律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。　　第四条　律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。　　第五条　律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价：　　（一）代理民事诉讼案件；　　（二）代理行政诉讼案件；　　（三）代理国家赔偿案件；　　（四）为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人；　　（五）代理各类诉讼案件的申诉。　　律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。　　第六条　政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。　　第七条　政府制定律师服务收费，应当广泛听取社会各方面意见，必要时可以实行听证。　　第八条　政府制定的律师服务收费应当充分考虑当地经济发展水平、社会承受能力和律师业的长远发展，收费标准按照补偿律师服务社会平均成本，加合理利润与法定税金确定。　　第九条　实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。　　律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素：　　（一）耗费的工作时间；　　（二）法律事务的难易程度；　　（三）委托人的承受能力；　　（四）律师可能承担的风险和责任；　　（五）律师的社会信誉和工作水平等。　　第十条　律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。　　计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务；　　按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务；计时收费可适用于全部法律事务。　　第十一条　办理涉及财产关系的民事案件时，委托人被告知政府指导价后仍要求实行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费，但下列情形除外：　　（一）婚姻、继承案件；　　（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；　　（三）请求给付赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿的；　　（四）请求支付劳动报酬的等。　　第十二条　禁止刑事诉讼案件、行政诉讼案件、国家赔偿案件以及群体性诉讼案件实行风险代理收费。　　第十三条　实行风险代理收费，律师事务所应当与委托人签订风险代理收费合同，约定双方应承担的风险责任、收费方式、收费数额或比例。　　实行风险代理收费，最高收费金额不得高于收费合同约定标的额的30%。　　第十四条　律师事务所应当严格执行价格主管部门会同同级司法行政部门制定的律师服务收费管理办法和收费标准。　　第十五条　律师事务所应当公示律师服务收费管理办法和收费标准等信息，接受社会监督。　　第十六条　律师事务所接受委托，应当与委托人签订律师服务收费合同或者在委托代理合同中载明收费条款。　　收费合同或收费条款应当包括：收费项目、收费标准、收费方式、收费数额、付款和结算方式、争议解决方式等内容。　　第十七条　律师事务所与委托人签订合同后，不得单方变更收费项目或者提高收费数额。确需变更的，律师事务所必须事先征得委托人的书面同意。　　第十八条　律师事务所向委托人收取律师服务费，应当向委托人出具合法票据。　　第十九条　律师事务所在提供法律服务过程中代委托人支付的诉讼费、仲裁费、鉴定费、公证费和查档费，不属于律师服务费，由委托人另行支付。　　第二十条　律师事务所需要预收异地办案差旅费的，应当向委托人提供费用概算，经协商一致，由双方签字确认。确需变更费用概算的，律师事务所必须事先征得委托人的书面同意。　　第二十一条　结算第十八条和第十九条有关费用时，律师事务所应当向委托人提供代其支付的费用和异地办案差旅费清单及有效凭证。不能提供有效凭证的部分，委托人可不予支付。　　第二十二条　律师服务费、代委托人支付的费用和异地办案差旅费由律师事务所统一收取。律师不得私自向委托人收取任何费用。除前款所列三项费用外，律师事务所及承办律师不得以任何名义向委托人收取其他费用。　　第二十三条　律师事务所应当接受指派承办法律援助案件。办理法律援助案件不得向受援人收取任何费用。　　对于经济确有困难，但不符合法律援助范围的公民，律师事务所可以酌情减收或免收律师服务费。　　第二十四条　律师事务所异地设立的分支机构，应当执行分支机构所在地的收费规定。　　第二十五条　律师事务所异地提供法律服务，可以执行律师事务所所在地或者提供法律服务所在地的收费规定，具体办法由律师事务所与委托人协商确定。　　第二十六条　各级价格主管部门应加强对律师事务所收费的监督检查。　　律师事务所、律师有下列价格违法行为之一的，由政府价格主管部门依照《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》实施行政处罚：　　（一）不按规定公示律师服务收费管理办法和收费标准的；　　（二）提前或者推迟执行政府指导价的；　　（三）超出政府指导价范围或幅度收费的；　　（四）采取分解收费项目、重复收费、扩大范围等方式变相提高收费标准的；　　（五）以明显低于成本的收费进行不正当竞争的；　　（六）其他价格违法行为。第二十七条　各级司法行政部门应加强对律师事务所、律师法律服务活动的监督检查。　　律师事务所、律师有下列违法行为之一的，由司法行政部门依照《律师法》以及《律师和律师事务所违法行为处罚办法》实施行政处罚：（一）违反律师事务所统一接受委托、签订书面委托合同或者收费合同规定的；（二）违反律师事务所统一收取律师服务费、代委托人支付的费用和异地办案差旅费规定的；（三）不向委托人提供预收异地办案差旅费用概算，不开具律师服务收费合法票据，不向委托人提交代交费用、异地办案差旅费的有效凭证的；（四）违反律师事务所统一保管、使用律师服务专用文书、财务票据、业务档案规定的；（五）违反律师执业纪律和职业道德的其他行为。　　第二十八条　公民、法人和其他组织认为律师事务所或律师存在价格违法行为，可以通过函件、电话、来访等形式，向价格主管部门、司法行政部门或者律师协会举报、投诉。　　第二十九条　地方人民政府价格主管部门、司法行政部门超越定价权限，擅自制定、调整律师服务收费标准的，由上级价格主管部门或者同级人民政府责令改正；情节严重的，提请有关部门对责任人予以处分。　　第三十条　因律师服务收费发生争议的，律师事务所应当与委托人协商解决。协商不成的，可以提请律师事务所所在地的律师协会、司法行政部门和价格主管部门调解处理，也可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。　　第三十一条　律师服务收费争议调解办法另行制定。　　第三十二条　各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门，依据本办法制定律师服务收费管理的具体实施办法，报国家发展改革委和司法部备案。　　第三十三条　本办法由国家发展改革委会同司法部负责解释。　　第三十四条　本办法自2006年12月1日起执行。《国家计委、司法部关于印发的通知》（计价格〔1997〕286号）和《国家计委、司法部关于暂由各地制定律师服务收费临时标准的通知》（计价费〔2000〕392号）同时废止。 ?

7，合同能源管理是什么

合同能源管理（EPC——Energy Performance Contracting）是一种新型的市场化节能机制。其实质就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能业务方式。这种节能投资方式允许客户用未来的节能收益为工厂和设备升级，以降低目前的运行成本；或者节能服务公司以承诺节能项目的节能效益、或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务。能源管理合同在实施节能项目的企业（用户）与节能服务公司之间签订，它有助于推动节能项目的实施。依照具体的业务方式，可以分为分享型合同能源管理业务、承诺型合同能源管理业务、能源费用托管型合同能源管理业务。铂胜合同能源管理模式[1] 合同能源管理机制的实质是：一种以减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式。这样一种节能投资方式准许用户使用未来的节能效益为工厂和设备升级，以及降低目前的运行成本。能源管理合同在实施节能项目投资的企业（用户）与专门的盈利性能源管理公司之间签订，它有助于推动节能项目的开展。在传统节能投资方式下，节能项目的所有风险和所有盈利都由实施节能投资的企业承担；在合同能源管理方式中，一般不要求企业自身对节能项目进行大笔投资。一、合同能源管理简介和概念: 合同能源管理（ENERGY MANAGEMENT CONTRACT ，简称EMC）是70年代在西方发达国家开始发展起来一种基于市场运作的全新的节能新机制。合同能源管理不是推销产品或技术，而是推销一种减少能源成本的财务管理方法。EMC公司的经营机制是一种节能投资服务管理；客户见到节能效益后，EMC公司才与客户一起共同分享节能成果，取得双嬴的效果。基于这种机制运作、以赢利为直接目的的专业化“节能服务公司”（在国外简称ESCO，国内简称EMC公司）的发展亦十分迅速，尤其是在美国、加拿大和欧洲，ESCO 已发展成为一种新兴的节能产业。合同能源管理是EMC公司通过与客户签订节能服务合同，为客户提供包括：能源审计、项目设计、项目融资、设备采购、工程施工、设备安装调试、人员培训、节能量确认和保证等一整套的节能服务，并从客户进行节能改造后获得的节能效益中收回投资和取得利润的一种商业运作模式。 EMC公司服务的客户不需要承担节能实施的资金、技术及风险，并且可以更快的降低能源成本，获得实施节能后带来的收益，并可以获取EMC公司提供的设备。二、合同能源管理项目特点： · 节能效率高项目的节能率一般在10％－40％，最高可达50%。 · 客户零投资全部设计、审计、融资、采购、施工监测等均由EMC公司负责，不需要客户投资。 · 节能有保证 EMC公司可以向用户承诺节能量，保证客户可以马上实现能源成本下降。 · 投资回收短项目投资额较大，投资回收期短，从已经实施的项目来看回收期平均为1－3年。 · 节能更专业 EMC公司提供能源诊断、改善方案评估、工程设计、工程施工、监造管理、资金与财务计划等全面性服务，全面负责能源管理。 · 技术更先进 EMC公司背后有国内外最新、最先进的节能技术和产品作支持，并且专门用于节能促进项目。 · 客户风险低客户无须投资大笔资金即可导入节能产品及技术，专业化服务，风险很低。 · 改善现金流客户借助EMC公司实施节能服务，可以改善现金流量，把有限的资金投资在其他更优先的投资领域。 · 提升竞争力客户实施节能改进，节约能源，减少能源成本支出，改善环境品质，建立绿色企业形象，增强市场竞争优势。文章来自中国· 管理更科学客户借助EMC公司实施节能服务，可以获得专业节能资讯和能源管理经验，提升管理人员素质，促进内部管理科学化。二、合同能源管理务范围： EMC能源服务业，广义来说，业务范围包括能源的买卖、供应、管理；节能改善工程的施实；节能绩效保证合同的统包承揽；耗能设施的运转维护与管理；节约能源诊断与顾问咨询等。 EMC公司提供能源用户能源审计诊断评估、改善方案规划、改善工程设计、工程施工、监理，到资金筹集的财务计划及投资回收保证的等全面性服务；采用适当的方法或程序验证评价节能效益，为能源用户提供节能绩效保证，再以项目自偿方式由节约的能源费用偿还节能改善工程所需的投资费用。 EMC公司是实现节约能源，提供「能源利用效率全方位改善服务」的一种业态，针对商业大楼及耗能企业的照明、空调、耗能设备等实施节能诊断，同时提供新型节能高效设备，提供具体的节能系统方案，其服务费用由节约下来的能源费用分摊，为「节能绩效保证合同」业务最大的特征。此外，节能效益所省下的费用也用来作为节能项目的投资回收。伴随着人类生产力的高度发展，能源消耗的日益增加，由此带来的地区环境和全球环境急剧变化，其中，由温室效应引起的全球气候变暖成为国际社会关注的热点。温室气体的排放主要来源于人类大量的迅速增长的矿物能源——煤、石油、天然气的消耗。各国在发展经济的同时，如何节约和充分利用能源成为首先加以考虑的问题。作为高耗能企业，能源成本已经占到企业总成本相当大的比重，如何降低能耗费用，如何开源节流，也已成为各个企业积极探索的问题之一。上世纪70年代中期以来，一种基于市场的、全新的节能项目投资机制“合同能源管理”（Energy Performance Contracting，简称EPC）在市场经济国家中逐步发展起来，而基于合同能源管理这种节能项目投资新机制运作的专业化的“节能服务公司”（在国外简称ESCO，在国内简称EMCo）的发展十分迅速，尤其是在美国、加拿大，ESCO已发展成为新兴的节能产业。 1997年，合同能源管理模式登陆中国。相关部门同世界银行、全球环境基金共同开发和实施了“世行/全球环境基金中国节能促进项目”，在北京、辽宁、山东成立了示范性能源管理公司。运行几年来，3个示范合同能源管理公司项目的内部收益率都在30%以上。项目一期示范的节能新机制获得很好的效果，即以盈利为目的的3家示范EMCo运用合同能源管理模式运作节能技改项目很受用能企业的欢迎；所实施的节能技改项目99%以上成功，获得了较大的节能效果、温室气体CO2减排效果和其它环境效益。鉴于此，国家发改委与世界银行共同决定启动项目二期。2003年11月13日，项目二期正式启动。在中国投资担保有限公司设立世行项目部为中小企业解决贷款担保的难题，并专门成立了一个推动节能服务产业发展，促进节能服务公司成长的行业协会——中国节能协会节能服务产业委员会（EMCA）。当前在国内，“合同能源管理”也专指从事能源服务的企业（简称EMC）通过与客户签订节能服务合同，为客户提供包括：能源审计、项目设计、工程施工、设备安装调试、人员培训、节能量确认等一整套的节能服务，并从客户节能改造后获得的节能效益中，收回投资和取得利润的一种商业运作模式。 EMC——Energy Management Company；国外也称ESCO——Energy Service Company，又称能源管理公司，是一种基于合同能源管理机制运作的、以赢利为目的的专业化公司。EMC与愿意进行节能改造的客户签订节能服务合同，向客户提供能源审计、可行性研究、项目设计、项目融资、设备和材料采购、工程施工、人员培训、节能量监测、改造系统的运行、维护和管理等服务，并通过与客户分享项目实施后产生的节能效益、或承诺节能项目的节能效益、或承包整体能源费用的方式为客户提供节能服务，并获得利润，滚动发展。 EMC是以盈利为目的的专业化节能服务企业，按合同能源管理机制为客户实施节能项目，项目的节能效益占项目总效益的一半以上。与客户签订节能服务合同，保证实现承诺的节能量；从分享项目的部分节能效益收回投资并获取利润。在合同期内，改造设备为EMC所有，EMC分享的效益足额到帐。合同结束后，节能设备和全部节能效益移交给客户。 EMC模式带给能耗企业的效益： 1、能耗企业不用资金投入，即可完成节能技术改造； 2、节能工程施工完毕，就可分享项目的部分节能效益； 3、在合同期内，能耗企业的客户支付全部来自项目效益，现金流始终为正值； 4、合同结束后，节能设备和全部节能效益归能耗企业； 5、EMC为能耗企业承担技术风险和经济风险。 EMC模式业务特点 EMC是市场经济下的节能服务商业化实体，在市场竞争中谋求生存和发展，与我国从属于地方政府的节能服务中心有根本性的区别。EMC所开展的EPC业务具有以下特点： 1、商业性：EMC是商业化运作的公司，以合同能源管理机制实施节能项目来实现赢利的目的。 2、整合性：EMC业务不是一般意义上的推销产品、设备或技术，而是通过合同能源管理机制为客户提供集成化的节能服务和完整的节能解决方案，为客户实施“交钥匙工程”；EMC不是金融机构，但可以为客户的节能项目提供资金；EMC不一定是节能技术所有者或节能设备制造商，但可以为客户选择提供先进、成熟的节能技术和设备；EMC也不一定自身拥有实施节能项目的工程能力，但可以向客户保证项目的工程质量。对于客户来说，EMC的最大价值在于：可以为客户实施节能项目提供经过优选的各种资源集成的工程设施及其良好的运行服务，以实现与客户约定的节能量或节能效益。 3、多赢性：EPC业务的一大特点是：一个该类项目的成功实施将使介入项目的各方包括：EMC、客户、节能设备制造商和银行等都能从中分享到相应的收益，从而形成多赢的局面。对于分享型的合同能源管理业务，EMC可在项目合同期内分享大部分节能效益，以此来收回其投资并获得合理的利润；客户在项目合同期内分享部分节能效益，在合同期结束后获得该项目的全部节能效益及EMC投资的节能设备的所有权，此外，还获得节能技术和设备建设和运行的宝贵经验；节能设备制造商销售了其产品，收回了货款；银行可连本带息地收回对该项目的贷款，等等。正是由于多赢性，使得EPC具有持续发展的潜力。 4、风险性：EMC通常对客户的节能项目进行投资，并向客户承诺节能项目的节能效益，因此，EMC承担了节能项目的大多数风险。可以说，EPC业务是一项高风险业务。EPC业务的成败关键在于对节能项目的各种风险的分析和管理。合同能源管理机制成功的因素 EMC在中国的运营实践表明，基于市场的合同能源管理机制适合中国国情，不仅颇受广大耗能企业的欢迎，其他如节能服务机构、能源企业、节能设备生产与销售企业、节能技术研发机构也非常欢迎，同时也引起不少投资机构的兴趣。从他们的运营实践分析，成功的原因除了中国存在着巨大的节能潜力和广阔的节能市场之外，还有合同能源管理机制的因素，这方面更加重要。 1.节能项目的全过程服务合同能源管理机制规定，实施节能项目的EMC要向客户提供项目全过程服务，包括融资，这一点颇受大中小型耗能企业和各类耗能用户欢迎，也是一般运营机制无可比拟的。 2.承担节能项目的全部风险合同能源管理机制的另一特点是EMC用合同方式保证客户获得足够的节能量，而且以分享项目获得的部分节能效益收回投资和利润，这就意味着EMC为客户承担了技术风险和经济风险，各类客户都十分欢迎。对于由节能设备供应商和节能新技术持有者组建的EMC，更有利于快速占领市场。 3.节能项目的融资客户接受了合同能源管理机制，即可实现自身不投入或少投入资金完成节能技术改造。这一优势在当前我国大部分企业资金短缺的形式下尤其受欢迎。EMC使用的资金是自有资金、世行贷款和其他贷款。 4.其他按照合同能源管理机制运营的EMC是专业化的节能服务企业，一般具有节能信息广泛，项目运作经验丰富，可以成捆实施节能项目等优势，这为减少项目的前期投入，采购廉价设备，降低施工费用奠定了基础。合同能源管理机制实施的若干经验 EMC公司按照合同能源管理机制实施节能项目的示范获得了成功，取得了经验，主要有以下几点： 1.EMC与客户的真诚合作项目实施成功是EMC与客户双方共同的目标，客户的利益是不投入或少投入资金即可得到优良的节能设备和长期的节能和环境效益，EMC则要从项目成功中赚得利润。许多案例证明，双方的真诚合作是最重要的，EMC在项目全过程中进行优质服务，客户在项目全过程中密切配合是项目成功的保障。 2.EMC防范经济风险需要客户的帮助为了达到EMC与客户双赢的目的，EMC需要客户帮助防范经济风险。客户要向EMC提供企业的经营管理、财务状况、产品营销与发展前景、可供选择的担保和抵押措施等方面的详实情况，以建立和增强EMC投资的信心；EMC要以诚信精神对待客户，并为客户保守商业秘密，最终达到客户获得节能效益，EMC赚得利润。 3.EMC技术风险的防范项目是否成功与改造方案的确定和节能技术与配套设备的选型直接相关，也与原始运行状况和耗能情况关系密切。EMC要在客户的坦诚帮助下，弄清原始运行和耗能情况，并在专家的指导下选好改造方案和所有技术与配套设备。这是防范技术风险的有效措施，也是项目成功的基础。节能服务公司（国外称为Energy Service Company,简称ESCO、国内称为Energy Management Company简称EMCo）是一种基于合同能源管理机制运作的、以赢利为直接目的的专业化公司。EMCo与愿意进行节能改造的耗能企业签订节能服务合同，为用户的节能项目进行投资或融资，向用户提供能源效率审计（节能潜力分析和诊断）、节能项目方案设计、原材料和设备采购、施工、监测、培训、运行管理等一条龙服务，保证节能效果，并通过与耗能企业分享项目实施后产生的节能效益来赢利和滚动发展。按照合同能源管理模式运作节能项目，在节能改造项目完成之后，耗能企业原先单纯用于支付能源费用的资金，可同时支付新的能源费用、EMCo的费用，还能取得部分受益（即节省下来的部分费用），在合同期后，客户享有整个项目所带来的全部的节能效益，会产生正的现金流，同时实现能耗降低。这可能会有很多原因，但通常都是出于以下三个考虑： ? 投资效益； ? 运作效益； ? 转嫁风险（技术风险、经营风险、管理风险、融资风险等）。从EMCo的业务运作方式可以看出，EMCo是市场经济下的节能服务商业化实体，在市场竞争中谋求生存和发展，与我国传统的节能项目运作模式有根本的区别。与传统的节能项目运作模式相比，采用合同能源管理方式实施节能项目具有以下优点： ? 专业、系统的技术和服务； ? 利用减少的能源费用来支付节能改造项目的成本； ? 通过把实施节能项目的风险和负担转嫁给EMCo，克服由于实施项目的可能风险所造成的耗能企业对实施节能项目的保留态度； ? 通过把节能项目开发的主要负担转嫁给EMCo，帮助企业克服节能项目经济效益不明显、占用企业精力太多的担心和疑虑； ? EMCo通过同类项目的开发和大量“复制”来提高其节能项目运作能力，降低节能项目的实施成本，并且节能项目的资金偿还出自节能项目本身产生的节能效益，从而减轻了企业实施节能项目的融资压力。

合同能源管理是EMC公司通过与客户签订节能服务合同，为客户提供包括：能源审计、项目设计、项目融资、设备采购、工程施工、设备安装调试、人员培训、节能量确认和保证等一整套的节能服务，并从客户进行节能改造后获得的节能效益中收回投资和取得利润的一种商业运作模式。

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