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1,商务谈判围绕哪些业务开展

商务谈判,也叫商业谈判,是指当事人各方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进行洽谈、磋商,以争取达成协议的行为过程。 商务谈判以经济利益为主体,以价格问题为核心。 根据谈判的事项即所涉及的经济活动内容,可以把商务谈判划分为多种形态,其中最主要的事投资谈判、货物(劳务)买卖谈判和技术贸易谈判,其他还有租赁谈判、承包谈判等。
主要商务谈判分以下特征1、商务谈判是一种协调过程。2、商务谈判是“合作”与“冲突”的对立统一。3、商务谈判是互惠的,但不是平等的。4、商务谈判是以经济利益为目的,以价格谈判为中心的。

商务谈判围绕哪些业务开展

2,承办是公文处理的中心对吗环节

准确说,承办是公文处理的重要环节更好。如果是一件牵扯比较广,比较复杂的公事,协调,协商各方更费时费事费力,其难度远远超过具体承办,这时协调协商就是承办的中心环节了。一家之言,仅供参考。
你回答的是正确的,公文收文处理的中心环节是承办。 公文的收文处理共有四个环节: (一)拟办 拟办实际上是一项辅助决策活动,目的在于为决策活动提供可供选择的方案。 拟办的范围。 (二)批办 批办是一项由法定责任者履行法定的事务处置权的决策性活动,它规定了对具体公文的 处置方法、程序、具体承办责任、承办原则与要求等,对公文效用的实现具有决定性影响。 我国各级行政机关的公文批办工作实行合理分工、分层负责的制度。 批办的范围。 (三)承办 由于公文只有经过承办才能产生切实的效用,因此,它是公文办理中的中心环节。 承办公文的方式有多种。 承办公文是公务机关各级工作人员的重要职责,承办工作的依据。 (四)注办 注办的主要作用是备忘待查,为日后查考了解某一公文的承办过程、承办方式、承办结 果提供依据。同时,这顶活动还有利于建立井然有序的承办工作秩序,避免重复和混乱。 注办由承办人随手完成。

承办是公文处理的中心对吗环节

3,整体描述商务谈判的活动

商务谈判策划书的要点 一、策划书名称 尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。二、活动背景 这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。三、活动目的、意义和目标活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性四、资源需要列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。五、活动开展作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。六、经费预算活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。七、活动中应注意的问题及细节内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。八、活动负责人及主要参与者注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。注意:1、 本策划书提供基本参考方面,小型策划书可以直接填充;大型策划书可以不拘泥于表格,自行设计,力求内容详尽、页面美观;2、可以专门给策划书制作封页,力求简单,凝重;策划书可以进行包装,如用设计的徽标做页眉,图文并茂等;3、如有附件可以附于策划书后面,也可单独装订;4、策划书需从纸张的长边装订;5、一个大策划书,可以有若干子策划书。
一。为什么需要商务谈判 社会资源是有限的,不能满足每个人内心的所有需要;市场经济的私有产权属性,有商品交换就有商务谈判。市场经济的产权属性决定了交换的平等互利有偿性。人有逐利最大化的需求(自私),但由于资源的有限性,利益冲突不可避免,需要谈判加以解决。理念的差别性 二对商务谈判的若干认识 谈判有术,既是一门科学,也一门艺术。世界是一张谈判桌,人人都是谈判者。谈判是一种风尚、能力与智慧。谈判就像走钢丝,充满着刺激、悬念、满足感。既是一门科学(但不同于自然科学),也一门艺术。谈判是实力与智慧的较量,学识与口才的较量,魅力与演技的较量;谈判的目的不是输赢、单赢,而是双赢、多赢。谈判有术。谈判能力可以通过修炼和培训来获得。谈判的核心要义是合作的利己主义。谈判是一种利益相关者的沟通行为。

整体描述商务谈判的活动

4,如何把握谈判的基本概念

1. 谈判总是以某种利益的满足为目标,建立在人们需要的基础上,是人们进行谈 判的动机,也是谈判产生的原因2. 谈判必须是在两个或两个以上的参与者之间的交际活动,只有参与谈判的各 方的需要有可能通过对方的行为得到满足时,才会产生谈判3. 谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为4. 谈判是一种协调行为的过程
商务谈判的定义商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过协商对话以争取达成某项商务交易的行为和过程。商务谈判的原则在社会主义市场经济条件下,商务谈判活动应遵循以下原则:(一)平等自愿、协商一致的原则;(二)有偿交换、互惠互利的原则;(三)合法原则;(四)时效性原则;(五)最低目标原则。商务谈判的作用(一)商务谈判是企业实现经济目标的手段;(二)商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;(三)商务谈判是企业开拓市场的重要力量。商务谈判有三个特征:一,以经济利益为谈判目的;不同的谈判者参加谈判的目的是不同的,外交谈判涉及的是国家利益;政治谈判关心的是政党、团体的根本利益;军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益,但是常常是围绕着某一种基本利益进行的,其重点不一定是经济利益。而商务谈判则十分明确,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。二,以经济利益作为谈判的主要评价指标;商务谈判涉及的因素很多,谈判者的需求和利益表现在众多方面,但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。谈判双方在其它利益上的得与失,在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格,并通过价格升降而得到体现。需要指出的是,在商务谈判中,我们一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面又不能仅仅局限于价格,应该拓宽思路,设法从其它利益因素上争取应得的利益。因为,与其在价格上与对手争执不休,还不如在其它利益因素上使对方在不知不觉中让步。这是从事商务谈判的人需要注意的。三,以价格为谈判的核心。商务谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同来体现的。合同条款实质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性与准确性是保障谈判获得各种利益的重要前提。有些谈判者在商务谈判中花了很大气力,好不容易为自己获得了较有利的结果,对方为了得到合同,也迫不得已作了许多让步,这时进判者似乎已经获得了这场谈判的胜利,但如果在拟订合同条款时,掉以轻心,不注意合同条款的完整、严密、准确、合理、合法,其结果会被谈判对手在条款措词或表述技巧上,引你掉进馅饼,这不仅会把到手的利益丧失殆尽,而且还要为此付出惨重的代价,这种例子在商务谈判中屡见不鲜。因此,在商务谈判中,谈判者不仅要重视口头上的承诺,更要重视合同条款的准确和严密商务谈判三部曲“商务谈判三部曲”的概念,即谈判的步骤应该为申明价值(laiming value),创造价值(creating value)和克服障碍(overcoming barriers to agreement)三个进程。1、申明价值。此阶段为谈判的初级阶段,谈判双方彼此应充分沟通各自的利益需要,申明能够满足对方需要的方法与优势所在。此阶段的关键步骤是弄清对方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向对方提出问题,探询对方的实际需要;与此同时也要根据情况申明我方的利益所在。因为你越了解对方的真正实际需求,越能够知道如何才能满足对方的需求;同时对方知道了你的利益所在,才能满足你的需求。2、创造价值。此阶段为谈判的中级阶段,双方彼此沟通,往往申明了各自的利益所在,了解了对方的实际需要。但是,以此达成的协议并不一定对双方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地达到平衡。即使达到了平衡,此协议也可能并不是最佳方案。因此,谈判中双方需要想方设法去寻求更佳的方案,为谈判双方找到最大的利益,这一步骤就是创造价值。创造价值的阶段,往往是商务谈判最容易忽略的阶段。3、克服障碍。此阶段往往是谈判的攻坚阶段。谈判的障碍一般来自于两个方面:一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。前一种障碍是需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益;后者就需要谈判无障碍的一方主动去帮助另一方顺利决策。

5,如何理解商务谈判请结合实际谈谈商务谈判对自己未来的指导意义

商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。谈判既是矛也是盾。进,可以攻击对手。退,可保护自己。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。 宽松的环境 既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。什么天文地理,轶闻趣事。对方喜欢什么,我们就聊什么。让双方把紧绷的神经放松下来。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时,高明的谈判者会随着话题的不断深入,采取挤牙膏的方法,顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺,直到满足自己的所欲为止。 化解冲突 虽然我们都在追求双赢,但不是任何问题都能达到双赢,通常当谈判陷入僵局的情况下,都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种:必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样,谈判就会变为一场意志立的较量,看谁最固执或者谁慷慨。这时,谈判就会陷入一场持久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作。这时候,我们就需要淡化立场,而要追求利益的共同点,因为我们许多人在感情用事下,往往忽略了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益,还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然,让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。 隐藏你的感情 在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。但个人的情绪是有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。 提出最佳选择 要想最快的达到谈判的目的,就需要做多方面的准备,比较好的方法是根据实际情况,提出多样选择方案,从中确定一个最佳方案,作为达成协议的标准。有了多种应付方案,就会使你有很多的余地。同时,你的最佳选择越可行,越切合实际,你改变谈判结果的可能性就越大。因为你充分了解和掌握达成协议与不达成协议的各种利弊关系,进而就比较好地掌握了谈判的主动权,掌握了维护自己利益的方法,就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。
在市场经济条件下,商务谈判是企业生存和发展的重要的经济外交活动。就其作用来看,主要有以下三点:   一.商务谈判是企业开拓市场的重要力量。 市场是企业生存和发展的关键。随着市场经济的深入发展,商务谈判逐渐成为企业开拓市场、获取企业发展空间的重要举措之一。尤其是加入世界贸易组织,意味着我国国民经济的生产国际化、市场国际化和资本国际化的程度进一步提高,也意味着政府有关部门、企业特别是大中型企业(包括金融、保险、房地产)将频繁地参与国际经济交往活动,面临更多的发展机遇和富于竞争性的挑战。 二.商务谈判是企业实现经济目标的手段;   商务谈判中,谈判者以获取经济利益为基本目的,在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和运用各种因素,而各种非经济利益的因素,也会影响谈判的结果,但其最终目标仍是实现企业的经济利益。与其他谈判相比,商务谈判更加重视谈判的经济效益。在商务谈判中,谈判者都比较注意谈判所涉及的重或技术的成本、效率和效益。所以,人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否。不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。 三.商务谈判是企业获取市场信息的重要途径; 市场是企业生存和发展的关键。随着市场经济的深入发展,商务谈判逐渐成为企业开拓市场、获取企业发展空间的重要举措之一。尤其是加入世界贸易组织,意味着我国国民经济的生产国际化、市场国际化和资本国际化的程度进一步提高,也意味着政府有关部门、企业特别是大中型企业(包括金融、保险、房地产)将频繁地参与国际经济交往活动,面临更多的发展机遇和富于竞争性的挑战。在这种形势下,企业和企业的产品走向市场、跨出国门或者企业从国际市场获得最佳的合作项目都与商务谈判密切相关。
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6,销售谈判中为什么一定要以客户为中心

因为你想销售的对象是顾客啊。如果以你自己为中心。你认为顾客会认真把你讲的每一句都听进去吗。不要忘了你销售的目的。
六、初次销售,第一次拜访客户一定要注意的问题  人生有许多个第一次,可我相信没有那个职业能象销售员那样,每天都在经历着第一次,因为不断的拜访新客户,是销售员业绩提升的生命力所在。那么第一次拜访客户要做到哪几点,才能尽快签单呢?  1、首先,在拜访之前要准备好名片,产品资料,合同,如果你的产品不是很大,最好能带上样品。  专程去拜访客户,名片最好带最能让人记住你,愿意长期保存的名片。比如:你或者你公司的个性名片。产品资料一定要简洁明了,如专业性较强,或者资料很多不能简化,你最好准备不超过两分钟的口头介绍,一定要能做到专业又吸引人。合同最好是空白的,便于当场签约。根据客户的具体情况不同,来决定是不是需要电话预约。如果你的客户是政府公务员,是大公司的经理或着是老板级的人物,你最好要电话预约。如果是个人或着是门店,我觉得是最好直接上门。  2、其次,拜访的时间如果确定了,一定不能迟到。最好能提前几分钟到达,在没进去之前,在熟悉熟悉资料,会面时最好提前两分钟进入客户的办公室。如果是没有预约的客户,在选择时间时,最好在上班后半小时或下班一小时之前。最忌讳快下班时去拜访。  3、第三点,在进入客户的办公室之后,一定要尽可能的坐的和客户近一点,如有可能尽量坐和客户一样高的沙发或者椅子。我发现很多的销售员朋友,在进门后,虽然有好几张沙发,却象受了什么委屈似的,坐的离茶几或者办公桌远远的,这样不但不利于谈业务,而且在气势上你就先输一步,就是能作成业务,价格上也要吃亏。经心理学研究,在商业谈判中,最好是在自己的地盘谈,如不可能,在他的地盘一定要尽量和他平起平坐,最好的距离是1。5米,这样他比较容易接受你。也比较容易交流。  4、第四点,简明扼要直入主题,不要怀疑客户的理解力。很多业务员把产品说的够明白了,却还一个劲的介绍产品,始终不敢问客户要不要签约。最好的处理方法,就是拿出合同说:我想你会对我们的合作满意的,让我们签合同吧!然后在合同上签上你的名字。心理学证明,拒绝比提出请求更难。所以销售员朋友一定要敢于提出请求。当然,如果被拒绝,你可以说:那你再考虑考虑,改天在谈。为今后再谈留下伏笔。  5、第五点,第一次拜访一定要掌握好时间,不能太短也不能太长。当你已经完成了所要达到的目的,无论是谈成功还是失败,最好不要超过一小时,最短不要少于15分钟。话不能一次全说尽,要留有谈话的余地,也不要无话可说。在谈话过程中,不要大话空话太多,也不要去谈个人的隐私,更不要开无谓的玩笑。在兴头上,礼貌的告辞是第一次拜访客户最精明的做法。  其他注意事项:  1、营造良好气氛  营造一个良好的氛围,这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下,才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后,经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题,例如:“哎呀你看天气太热了,满身大汗”——这样的话题尽可能地少说,尽量说一些轻松愉快的话题。  【案例】  小李是一位以轻松、幽默见长的销售员。一次在去见客户的途中,天下起雨来,小李被淋了个落汤鸡,于是他想改变拜访日期,但想到约见这个客户十分不易,最后他还是准时来到了客户的写字楼。见到客户后,小李的第一句话就是“今天真凉快啊”!刹那间气氛变得轻松愉快了许多。  2、显示积极的态度  初次拜访一定要显示出一个销售员的积极的态度。实际上,客户愿意与一个积极的销售员做交易,而不愿意和一个消极的人沟通,因此,销售员一定要表现出积极的态度。  3、抓住客户的兴趣和注意力  一定要抓住客户的兴趣和注意力!尤其是竞争日益激烈的今天,每一位客户都非常繁忙,一旦对你的话题没有兴趣,他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感,所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。你可以看着客户的眼神,当他的眼神飘忽不定的时候,说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或者失去了兴趣,那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题。  4、进行对话性质的拜访  设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质,其目的是要让客户多说。很多销售员,见到客户以后就不厌其烦地说,在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”,这是非常不专业的表现。如果客户不说话,怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说,使之成为对话性质的拜访。  5、主动控制谈话的方向  作为一个销售员,在和客户交谈的时候,一定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售员的工作,必须精心控制谈话的方向,使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不要让客户左右谈话的方向,无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”、“公司正在裁员”等话题,就对你的销售非常不利,因此要时刻控制谈话的方向。  6、保持相同的谈话方式  时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服,愿意多说话,销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速,有的客户说话快,有的则慢一些,那么销售员就要从语速上保持和客户相同,这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过这样的经历:与一位说话速度非常慢的人对话时,感觉很苦恼而且不舒服,从而失去耐心,想尽快结束这场谈话。因此,要保持和客户相同的谈话速度,同时也要注意客户音量的大小,同客户的音量要尽可能相当,这样会更加有利于沟通。  7、有礼貌  礼貌会赢得客户的好感,进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员,要把礼貌体现在实际行动中,化成客户能够看到的行为。例如拜访客户后,在起立辞别时,应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感。所以说,在任何时候都要注意类似的行为。再如,你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来,专门放到垃圾筒里。这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了,但仍然要坚持做到,使之成为一种习惯。  8、表现出专业性  一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑,来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样,专业的表现也是赢得信任。  以上这些,都是我自己的经验之谈,希望对大家有所帮助。  摘自--我自己的销售手册

7,什么是工程谈判

竞争性谈判,是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。竞争性谈判采购方式的特点是:一是可以缩短准备期,能使采购项目更快地发挥作用。二是减少工作量,省去了大量的开标、投标工作,有利于提高工作效率,减少采购成本。三是供求双方能够进行更为灵活的谈判。四是有利于对民族工业进行保护。五是能够激励供应商自觉将高科技应用到采购产品中,同时又能转移采购风险。  “正确适用竞争性谈判”这一话题背后更重要的话题是,一旦适用如何使用?《政府采购法》及其相关法律法规并没有明确规定竞争性谈判的具体操作细节,致使竞争性谈判被错误使用甚至被人利用。本文就这一问题推出一套使用“秘笈”,供读者参考。  竞争性谈判由于其自身具有特殊性和灵活性的特点,经常被各集中采购机构在日常工作中运用。《政府采购法》第38条给出了竞争性谈判的一个操作程序,但相对比较笼统,对一些具体细节如何操作没有明确,因此,各集中采购机构在具体实施过程中有很大的差异。笔者根据自己对理论的探索和工作经验的积累,参考公开招标的一些程序和方法,结合工作实际,总结出竞争性谈判采购操作上的一些细节程序。  适用范围  符合下列情形之一的货物或者服务,可以采用竞争性谈判采购方式:  招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的;  技术复杂或性质特殊,不能规定详细规格或者具体要求的;  采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的;  不能事先计算出价格总额的。  根据财政部第18号令第43条的规定,投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件做出实质响应的供应商不足三家的情形的,经报政府采购监督管理部门批准,可以采用竞争性谈判采购方式。  点评:《政府采购法》第23条和财政部18号令第43条明确规定了竞争性谈判采购方式的适用范围。  制定谈判文件  谈判文件中至少应当明确谈判程序、谈判内容、合同草案的条款以及评定标准等事项。谈判须在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布公告。公告至谈判文件递交截止时间一般不得少于5天,采购数额在300万元以上、技术复杂的项目一般不得少于10天。  谈判文件至少应当包含《政府采购法》第38条第2款要求的内容,但通常应当包含:  (1)谈判邀请函;  (2)谈判供应商须知(包括密封、签署、盖章要求等);  (3)报价要求、投标文件的编制要求及谈判保证金的交纳方式;  (4)谈判供应商应当提交的资格、资信证明;  (5)谈判项目的技术规格、要求和数量,包括附件、图纸等;  (6)合同主要条款和签订方式;  (7)交货和提供服务的时间;  (8)评标方法、评标标准和废标条款;  (9)递交投标文件截止时间、谈判时间及地点;  (10)省级以上财政部门规定的其他事项。  《政府采购法》规定,招投标类采购自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于二十天。竞争性谈判采购方式适用条件中有一条是“招标所用时间不能满足用户紧急需要的”。  因此,竞争性谈判采购从发布谈判文件到供应商响应的时间可以比招投标采购短,但也应当有一个合理的时间段,如果间隔时间太短,不利于参加谈判的供应商理解、分析谈判文件及做出应答,5~10天是一个比较合理的时间。  确定邀请参加谈判的供应商  资格性检查 谈判小组依据法律法规和谈判文件的规定,对参加谈判的供应商的资格证明、谈判保证金等进行审查,以确定供应商是否具备参加谈判的资格。  确定参加谈判的供应商数量 谈判小组在通过资格性检查的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判。为确保公平起见,原则上通过资格性检查的供应商都参加谈判。  谈判小组根据《政府采购法》第22条规定的供应商条件和采购项目对供应商特定条件的要求,对供应商的资格进行审查,以筛选出具有参加谈判资格的供应商。  虽然《政府采购法》规定只需在通过资格审查的供应商中确定不少于3家参加谈判,但根据 “服务采购人,善待供应商”的理念,及符合政府采购“公开、公平、公证”的精神,应当给每一个具有资格的供应商参加谈判的机会。  具体谈判流程  开始谈判 谈判报价时间截止后,采购中心将组织第一次公开报价(唱标)。  点评:《政府采购法》只规定了参加谈判的供应商应在规定时间内进行最后报价,对于是否进行第一次报价(即谈判供应商写入投标文件报价一览表中的报价)未作明确。笔者认为,进行第一次报价是可取的,因为这样可以让供应商了解竞争对手打什么牌,会对其造成一定心理压力,为谋求中标,在最后报价时,基本上都会有所让步,有时这个让步还比较大,起到了节约财政资金的目的。  谈判小组在指定的评标室阅读谈判文件,熟悉评标标准  谈判小组讨论、通过谈判要点 谈判小组成员研究过采购文件及评标标准以后,在谈判小组组长的组织下讨论、通过谈判要点和谈判方式。谈判要点根据项目而不同,但至少应当包含价格、技术方案、售后服务承诺等主要内容。  谈判 围绕谈判要点,谈判小组全体成员集中与单一供应商分别进行谈判。逐家谈判一次为一个轮次,谈判轮次由谈判小组视情况决定。在谈判中,谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。  澄清 谈判小组对供应商谈判报价文件中含义不明确、同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误的可以要求供应商以书面形式加以澄清、说明或纠正,并要求其授权代表签字确认。  变动 谈判文件如有实质性变动的,须经谈判小组三分之二以上成员同意并签字确认后,由谈判小组以书面形式通知所有参加谈判的供应商,并要求其授权代表签字确认(如不签字确认即被认为拒绝修改并放弃投标)。  点评:对于实质性修改谈判文件这样一个重大决定,笔者认为“谈判小组过半数同意”不具有说服力,如引入修改宪法中“三分之二以上多数同意”的原则比较合适。要求谈判供应商授权代表签字确认是为防止某些供应商因未中标而恶意投诉,声称自己根本不知道谈判文件已做过实质性调整。  对转为竞争性谈判的适用  出现符合财政部18号令第43条规定的情形需要采用竞争性谈判采购方式的,按下列程序执行:  项目负责人与采购人进行沟通,征得采购人的同意;  项目负责人向负责该项目的评标委员会解释财政部18号令第43条有关规定的内容;  由该项目的评标委员会对该项目集体出具“招标文件没有不合理条款,招标公告时间和程序符合规定”的书面意见,并同意改用竞争性谈判采购方式;  项目负责人将上述书面意见作为“改变采购方式申报表”的附件,一同报请政府采购管理部门批准;  经批准采用竞争性谈判采购方式后,原招标文件变更为竞争性谈判文件,原评标委员会变更为竞争性谈判小组。项目负责人须将评标委员会和主管部门批准的意见向所有参加投标的供应商通报,并要求其授权代表签字确认,同时向其宣布竞争性谈判的流程。  点评:当投标供应商不足三家时,项目负责人应当就项目具体情况同采购人进行沟通,如果采购人不同意此项目继续往下进行,则适用《政府采购法》第36条的规定予以废标;如果采购人同意项目继续进行,则需要请评标委员会成员对招标文件是否存在不合理条款及招标公告时间和程序是否符合规定做出结论并形成书面意见后报请政府采购监督管理部门批准,批准后招标采购改为竞争性谈判采购,招标采购程序改为谈判采购程序。  最终报价  谈判结束后,谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最终报价,采购中心组织现场公开唱标。  确定成交供应商  谈判小组根据谈判文件中设定的评标标准进行评判并推荐出成交侯选供应商,采购人从谈判小组提出的成交候选供应商中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。
工程合同谈判的策略来源:毕业论文网发布时间:2012-12-13欢迎来到yjbys求职网,以下是一篇关于浅析工程合同谈判的策略的工科本科毕业论文,欢迎浏览!【摘 要】:本文从工程合同的重要性出发,分析了工程合同谈判的订立原则和谈判特点,认为工程合同谈判的准备工作非常重要,在此基础上分析指出了工程合同谈判的技巧必不可缺,并进一步阐述了态度诚实而语言精彩、善于观察而以诚感人、避重就轻而求同存异、沉着智慧而巧妙拒绝等四大技巧。【关键字】:工程合同谈判;特点;原则;准备;技巧“财富的一半来自合同”这句谚语形象的表达了合同的重要性,可见合同可以产生经济效益,合同的签订应该是互利双赢的,工程合同也不例外。建筑业的工程合同是发包方与承包方进行工程承包的重要法律形式,是进行工程进度控制、质量管理、计量支付的依据,施工过程中的一切活动都要按合同办事,是施工行为的行为准则和权责纠纷依据。工程合同签订的好坏直接关系到工程建设的成功与否,这就要求合同双方通过成功的合同谈判,在充分交流的基础上,签订一份互利双赢的合同。一、工程合同谈判的特点及订立原则1、工程合同谈判的特点工程合同谈判会持续。由于工程建设的客观与特殊性,在工程建设过程中合同变更是不可避免的,从这个意义上讲工程合同谈判不是一劳永逸的,有一个持续的过程。它包括合同签订时的谈判,也包括合同履行过程中针对合同变更的谈判工作。这就需要一种持之以恒的精神,时刻掌握工程进度、合同双方财务状况、市场变动情况等各方面的情况,以做好变更调整的准备。工程合同谈判有风险。在面临招、投标签订工程合同及履行过程中,存在诸多难以预料或不可能完全确定的问题,这种不确定性就是风险因素。在建筑工程市场中,任何工程企业服务在承揽工程时不可能不承担风险,但如何承担风险,承担多大风险,以及如何化解风险在合同谈判中都要给予必要的关注。工程合同谈判有难度。工程合同谈判既是一门科学也是一门艺术,运用的好能够给企业带来大的经济效益,然而就合同谈判本身来说又是项困看的工作。比较而言合同谈判对于承包商更为困难,在现有招标投标制度下,承包方相对处于被动地位。承包商只有重视合同谈判工作,切实做好合同谈判工作,才能争取自己有利的合同地位,实现工程盈利。2、工程合同的订立原则法律原则。工程合同的订立必须依照相关法律法规进行,双方只有把自己的想法和愿望放置于法律的框架内,才能防范自己在市场经营过程中由各方面因素所带来的风险,其权益才能受到法律的保护。利益原则。积极争取自己的正当权益,虽然合同法和其他经济法规赋予合同双方以平等的法律地位和权力,但在实际的经济活动中,双方利益不是绝对平等的。要在合同谈判中尽量争取己方的利益,特别是对重大问题绝不能客气和让步,要从企业的利益着眼,不能受到个人主观因素的影响。“小人”原则。工程合同签订过程中一定要充分考虑潜在的风险,因为合同一经签订,即成为合同双方的行为准则,合同中的每一条都与双方利害相关。所以在合同谈判和签订中,不能用道德观念要求和指望对方以及约束自己,必须“先小人,后君子”。一切都应明确,具体地规定,要相信“一字千金”,不要相信“一诺千金”。二、工程合同谈判的准备工作非常重要古语凡事预则立不预则废,必要的准备工作有助于工程合同谈判的顺利开展。谈判准备工作应本着认真细致的原则做好各方面的计划安排。1、收集资料是基础谈判准备工作的基础工作是收集、整理发包方及项目的各种背景材料,包括发包方的资质情况、履约能力、已有成绩、财务状况、经营管理状况等,也包括合同标的物的基本情况、活跃市场上原材料的交易价格等等。资料要详尽真实,面面俱到,强调真实准确。基础工作做好的扎实,谈判工作才有可能顺利、有效。2、分析研究是过程分析研究数据是准备阶段的必要过程。指通过数据对发包方的诚信、技术、财力、物力等状况有重点的分析。分析的重点集重在发包方是否为工程项目的合法主体和发包方的资信情况。发包方作为合格的施工承包合同的一方,必须具有拟建工程项目的土地立项批文、建设用地规划许可证、建设用地批准书、建设工程规划许可证、施工许可证等证件。发包方的资信情况不是指技术资质,而是财务状况和对外交流合作的诚信度。3、人才因素是关键工程合同谈判中,起直接作用的就是谈判双方的人员。因此要把握两点,一是要慎重委派谈判人员,特别是主要谈判人员,应诚实可靠,熟悉工程全面情况,业务素质较高,口才、形象较好。谈判人员要深入细致地研究合同条款,要结合对方的资信、人员状况、工程具体特点预测谈判的重难点,灵活恰当的采取策略措施,提高谈判成功概率。二是可以对发包方谈判人员的分析。掌握发包方的谈判人员的组成,了解他们的职务、权限、性格、个人喜好等,条件允许的话可事先与发包方谈判人员积

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