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1，小区物业服务应做到哪三个公开

1-2公开是应该接受广大业主监督的，3应该是有针对性的，如果小区是酬金制物业收费、公共设施收益收入应当公开，包干制物业收费的部分可以不公开，中国人做事就是喜欢一刀切，违背了包干制的原则。

小区物业服务应做到哪三个公开

2，物业管务公示栏应公开什么内容

一定是业主关心的内容，如今天物业要多小区做什么什么事，为了小区广大业主的出行方面和小区的卫生问题我们下部要怎么做。要么就是某某家没有交电费速度交要不停电会给你带来不便哈，，，，根据情况自己想
比如说天气预报、每日一笑、还有一些生活小常识、温馨提示、项目简介、物业电话、还有物业一些相关负责人电话、我们小区的物业就是这样，还挺不错的。（我们小区是恒大金碧物业）

物业管务公示栏应公开什么内容

3，企业中的三公开五上墙指的是什么

婚姻中介机构社区婚姻服务部全面实行五上墙三公开：法律法规知识上墙、服务监审价格上墙、税务登记上墙、收费标准上墙、经营范围上墙；办事制度公开、业务流程公开、收费项目公开。婚姻登记与社区婚姻服务部严格按照：机构分开、财务分开、人员分开，场地分开的要求与婚姻登记完全脱钩，充分体现公开、公平、公正、自愿有偿的原则。
【萧墙】〈书〉照壁、屏风。比喻内部：祸起~∣~之患。

企业中的三公开五上墙指的是什么

4，物业服务企业需要公开公示啥

（一）营业执照、资质证书、管理人员持证上岗证书复印件，各项管理服务制度、管理人员职责分工、联系方式等信息。（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准和收费标准。公示时间为自接管小区后一个月内落实公示内容，至物业服务合同终止。（三）提供特约服务的具体项目和收费标准等。公示时间，自提供特约服务的具体项目起，至停止该服务项目止。（四）机动车场地占用费收取和使用情况。公示时间，每半年公示一次，每次公示时间不少于一个月。（五）利用共用部位、共用设施的经营收益和使用情况。公示时间，每半年公示一次，每次公示时间不少于一个月。（六）房屋专项维修资金使用情况。按照房屋专项维修资金申请使用规定进行公示。（七）共用部位、共用设施设备使用运行状况。公示时间，于每年第四季度进行公示，每次公示时间不少于一个月。（八）物业管理服务费实行酬金制的，应当至少每季度向全体业主公布一次收支情况。（九）节假日服务事项、社区文化活动安排，以及需要向业主提示的事项。（十）其他需要业主及时知晓的服务事项。业主大会成立、业主委员会选举、业主委员会执行业主大会决议等情况，应当按规定进行公示。

5，物业公司服务范围是什么

物业公司服务范围包括物业管理基础业务，如建筑管理、设备管理、小区内的交通组织与管理、消防管理、保安管理、绿化管理、清洁管理，以及小区服务、物业管理合同约定的其他内容等。物业公司服务范围：一、物业管理基础业务1、建筑管理物业包括对小区内各类、各种用途房屋、建筑物的公共部分的保养与维修，使之保持良好的可使用状态。 　　2、设备管理物业对公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行保养、维修，使之保持良好的使 用状态。 　　3、小区内的交通组织与管理物业对小区内的平行交通和垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。4、消防管理物业对消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。5、保安管理包括小区范围内的安全、保卫、警戒等，但一般没有强制权力。还可延伸为阻止违反业主公约行为的发生和发展，提醒和劝阻邻里间干扰正常生活的情况等。 　　6、绿化管理指对小区内的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，为业主提供良好的生态环境。 　　7、清洁管理包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄与清除，以求保持一个清静、卫生的环境。 　二、物业的小区服务包括家务总揽、教育卫生、文化娱乐、商业网点、社会福利等。对于物业开展的此项小区服务，可能有些是无偿的服务项目，也有些是有偿服务，比如家务总揽等。三、物业管理合同约定的其他内容目前，物业管理中存在的问题主要有以下表现： 　　1、没有成立正规的物业管理公司，造成物业管理水平低，服务质量差。2、公用设施专用基金不落实，造成小区公用设施的维修、兴建、保养等问题难以解决。 　　3、制度不健全，管理秩序混乱。 　　4、管理者与业主之间权责利不明确，影响小区物业管理的正常进行。5、乱收费现象严重。

6，物业费收支情况要公示吗

要公示的，以宁波为例：根据《宁波市住宅小区物业管理条例》第三十一条 物业服务企业应当将物业服务合同中约定的服务事项、服务质量标准、收费标准、收费方式等在物业管理区域内的醒目位置公布，接受业主的监督，并听取业主的意见和建议，及时向业主反馈意见和建议的处理情况。物业服务企业实行物业服务酬金制收费方式的，应当公布物业管理各项资金的收支情况；实行包干制收费方式的，应当公布物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收支情况。物业服务企业应当在每年三月底前在物业管理区域内的醒目位置公布管理区域内上一年度的相关物业经费收取、使用等情况，接受业主的监督。业主对物业服务企业公布的物业经费收支情况有异议的，物业服务企业应当予以答复和说明。业主委员会或者十名以上业主对物业服务企业公布的物业经费收支情况有异议的，物业服务企业应当作书面答复和说明；业主委员会也可以委托审计单位进行审计，费用在利用物业共用部位、共用设施设备以及相关场地经营所得的收入中支出。扩展资料《物业服务收费管理办法》第九条 业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。参考资料：搜狗百科-宁波市住宅小区物业管理条例参考资料：搜狗百科-物业服务收费管理办法
要公示，但是有区分，目前国内物业服务有两种形式，包干制、酬金制：包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。 酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。综上所述，包干制只需公示专项维修资金与公共区域经营收益即可。酬金制需公示包括人员薪酬、办公费用等一系列的收支。
物业公司应该将物业费明细在小区公告栏进行公示。根据《物业服务收费管理办法》第八条规定， 物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。另外根据条例，物业费一般包括以下部分内容：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3.物业管理区域清洁卫生费用；4.物业管理区域绿化养护费用；5.物业管理区域秩序维护费用；6.办公费用；7.物业管理企业固定资产折旧；8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9.经业主同意的其他费用。国家为了规范物业服务收费行为，保障业主权益，禁止价格欺诈，明文规定要求物业公司将物业费明细进行公示，因此每一个季度物业都应该向全体业户公示当季度的收支明细和工作总结。这有利于业主、业委会行使监督的权利，一旦发现有除条例规定外多余的收费情况，则可依法向物价局等有关部门投诉和举报。
物业费的花费清单，根据《物业管理条例》规定，必须定期公布的。物业收入一般是三大块1是经营性收入：一般是房租啦或者摊位费啦什么的！这个事隐性收入不公示！2是物业费收入：这个简单计算总面积减去未交费的就是了！3是公共收费：例如公摊电费啦什么的！出基价，看电表就是了！支出嘛！一般是五大块1公共设施：包括电梯、水设备、电设备、化肥池管道等的维护、维修、保养、备件清理费用。2安保费用：例如防洪防火秩序维护等的设备、训练、维护、保养费用。3办公支出：包括人员工资、办公支出什么的等等啦。4其他隐性费用：包括赔偿了什么的。烧香费不算在里面。5外部支出：包括外协单位的各种支出例如电梯年检啦、二次供水检测检查啦之类的。

7，物业管理公司的主要部门有哪些啊

一般来说，物业公司是分级管理，总公司不涉及具体物业管理的实际业务，主要以行政管理为主，公司所辖各个管理处（物业中心、分公司）负责对项目实施具体的物业管理工作。 总公司各级部门 1、总经理办公室 顾名思义，各位物业老总副总的办公室 2、行政部（行政办公室） 负责公司各项行政事务、管理公司公章和各个证照，负责公司和政府各级部门的事务往来，公司收发文件的管理部门，负责颁布公司各项政令、规章制度等等。负责以公司名义签署各类合同。 3、人力资源部（人事办公室） 负责公司人力资源工作，负责招聘、解聘员工，定期进行员工培训，管理员工档案，对员工进行考核、晋升、调级，负责制定员工薪酬制度等等。 4、财务部（会计办公室） 负责公司财务管理，发放员工工资。审核各类预算、决算报告等。 5、技术部（总工程师办公室） 负责工程技术难题公关、对各个物业管理处进行工程技术支持，对工程技术人员做专业培训和考核。配合物业开发部门做项目前期接管验收。 6、开发部（项目开发办公室） 负责对外投标，接管新物业项目，筹建新项目的前期物业管理部门，配合开发商做项目承接。 7、总务部（后勤采购办公室） 负责公司统购物资的购买，配合各个物业管理处建立项目后勤机构，承建物业管理处的食堂、宿舍及物业前期办公场所的装修等等；负责配发工作服、员工证及其他物品。 8、各级物业管理处（物业服务中心、分公司） 物业管理处机构设置 1、项目办公室 2、客户服务部（接待处、管家部） 处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜，新项目初期负责办理业主的入住手续 3、收费处 负责收取业主各项费用，开具各类票据，临时保管收取的现金财物，定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。 4、秩序维护部（安保部） 负责物业项目的秩序维护工作、消防工作，负责中控、消控的值班和管理。负责机动车、非机动车的停放管理，负责物业项目周边的安全巡视。 5、保洁绿化部 负责物业项目公共区域的卫生保洁工作、垃圾清运工作；负责物业项目的绿化管理、节假日装饰管理；负责物业项目化粪池清掏、排污等业务。 6、工程维修部 负责物业项目公共设备设施的维修养护，负责电梯的养护，负责物业设施的日常维保。如果电梯外包，则工程部负责和外包单位的联系。 7、后勤部 负责员工住宿、餐饮等工作
（一）总经理室 总经理室一般设总经理和若干副总经理及“三师“（总会计师、总经济师、总工程师等），部分企业还设有总经理助理，他们共同构成企业的决策层，对企业的重大问题作出决策。 （二）人力资源部 人力资源部的主要职责包括：制订企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置，设计实施薪酬管理方案，完成人员招募、任免、调配、考核、奖惩、培训、解聘、辞退等工作。 （三）行政管理部 行政管理部的主要职责包括；编制实施行政管理、企业文化建设、品牌管理和信息化建设的规划和预算，建立相关规章制度、管理标准和工作标准，完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设、品牌策划、后勤保障、内部信息管理、信息化建设、对外事务的联络等工作。 （四）财务部 财务部的主要职责包括：坚持原则，遵守财经纪律，执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作；督促检查各项目的财务收支情况，监督资金和资产的安全运作，增收节支；定期向总经理室汇报财务收支情况。 （五）品质管理部 品质管理部的主要职责包括：企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，客户满意度评价及监督，管理评审，协助新物业项目建立质量管理体系，外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，客户服务监督管理，客户关系管理，客户投诉处理，客户满意度评价等。 （六）市场拓展部 市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，顾问项目管理与协调等。 （七）经营管理部 经营管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制订物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等。 （八）工程管理部 工程管理部的主要职责包括：工程维修和运行保障，合格工程维修分包商评审，各项维修保养工程和工程改造项目投标、预算及审价、合同评审工作，为各物业项目提供工程技术支持、工程设备运行和维修评审，支持新项目做好新接管物业的移交、验收和工程管理，负责或参与有关工程设备管理文件的编制等。 （九）安全管理部 安全管理部的主要职责包括：各物业项目安全管理监督控制、安全管理指导的统筹安排、安全检查的统筹安排、安全管理评审、新项目安全管理支持和协助、负责或参与有关标书安全管理文件的编制等；具体负责公司安全管理制度及工作计划的制订与实施，并监督、指导、协调和考核各项目的执行情况；完成安全巡查、安全投诉处理、定期消防安全检查等工作；协助项目对重大安全事故或突发事件的调查和处理。 （十）环境管理部 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等；具体负责指导、监督各项目清洁绿化日常维护保养工作；负责对承包方的监督检查与考核；负责制订公共环境卫生防护的各类管理措施，组织编制并实施项目清洁绿化的大、中型维护保养计划。

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